電話(huà)銷(xiāo)售卡代理怎么做
隨著電信管控趨向變嚴(yán)，無(wú)論是擦邊球的貸款行業(yè)，甚至就連正常的客戶(hù)回訪，只要呼出量大，就面臨著被封卡的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營(yíng)商對(duì)于手機(jī)卡的管控，一般是基于三點(diǎn)：一是運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)手機(jī)卡的呼出頻次，一旦在短時(shí)間或者一天內(nèi)高頻的呼叫，會(huì)被認(rèn)定為惡意營(yíng)銷(xiāo)和騷擾。二是標(biāo)記。運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)記與第三方并不一致。運(yùn)營(yíng)商本身也會(huì)有個(gè)標(biāo)記系統(tǒng)，才是對(duì)封卡產(chǎn)生重大影響的原因。三是投訴。用戶(hù)對(duì)手機(jī)號(hào)去運(yùn)營(yíng)商處進(jìn)行投訴，運(yùn)營(yíng)商結(jié)合自身數(shù)據(jù)會(huì)得出封卡與否的結(jié)論
為企業(yè)提供基于固話(huà)、手機(jī)的軟硬一體化的通信解決方案，能通過(guò)四卡雙通道實(shí)現(xiàn)快速高效外呼，提高銷(xiāo)售工作效率，除此之外更能幫助規(guī)避電銷(xiāo)卡被封號(hào)的危險(xiǎn)。
一、提高銷(xiāo)售效率，增加成交幾率
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)具有預(yù)撥號(hào)功能，并能夠通過(guò)該功能自動(dòng)識(shí)別出通話(huà)狀態(tài)，同時(shí)將有效的電話(huà)號(hào)碼轉(zhuǎn)接給合適的坐席人員。
二、保證客源的穩(wěn)定，降低了客戶(hù)流失率
在客戶(hù)資料管理模塊會(huì)具有客戶(hù)個(gè)人信息錄入登記及查詢(xún)等功能，這樣就積累了一定的客戶(hù)資源，避免了客戶(hù)大量流失。
三、減少開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本
自己尋找客戶(hù)資料，在網(wǎng)頁(yè)、文檔上，只需鼠標(biāo)選定或劃經(jīng)號(hào)碼，點(diǎn)一下，電話(huà)即直接呼出，通話(huà)結(jié)束后，一鍵把客戶(hù)保存進(jìn)系統(tǒng)。屏幕取號(hào)讓找資料變得更容易。例如查詢(xún)、咨詢(xún)等工作，節(jié)省30%-80%的人力成本。
四、提高能夠?yàn)橛脩?hù)提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)，提供高質(zhì)量服務(wù)。
五、提供決策依據(jù)，避免服務(wù)糾紛
慧營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的錄音功能，為在和客戶(hù)發(fā)生歧義時(shí)提供了強(qiáng)有力的法律依據(jù)，并能夠?qū)T工績(jī)效進(jìn)行考核。
