臺(tái)州電銷(xiāo)卡批發(fā)

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安徽臺(tái)州電銷(xiāo)卡批發(fā)：開(kāi)通遠(yuǎn)程柜臺(tái)線上復(fù)機(jī)服務(wù)

近日，中國(guó)臺(tái)州電銷(xiāo)卡批發(fā)安徽公司推出遠(yuǎn)程柜臺(tái)線上便捷接入服務(wù)，通過(guò)遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)+在線人工辦理相結(jié)合的視頻認(rèn)證方式，為客戶(hù)提供線上復(fù)機(jī)。截至目前，遠(yuǎn)程柜臺(tái)保護(hù)性復(fù)機(jī)業(yè)務(wù)辦理總量超兩萬(wàn)件，用戶(hù)滿(mǎn)意度超99.34%，解決率超99.13%。

為有效破解通信信息反詐工作中部分移動(dòng)沉默號(hào)卡用戶(hù)保護(hù)性停機(jī)后復(fù)機(jī)存在的難題，解決客戶(hù)急、難問(wèn)題，安徽臺(tái)州電銷(xiāo)卡批發(fā)一方面內(nèi)部調(diào)配人員，增加遠(yuǎn)程柜臺(tái)客服數(shù)量，確?？蛻?hù)順暢接入；另一方面，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，強(qiáng)化人員服務(wù)質(zhì)量管理，持續(xù)提供高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)，贏得了客戶(hù)的交口稱(chēng)贊。

隨著遠(yuǎn)程柜臺(tái)能力不斷提升，目前，線上業(yè)務(wù)辦理范圍逐步拓展到43個(gè)場(chǎng)景，真正做到讓客戶(hù)少跑腿，同時(shí)遠(yuǎn)程柜臺(tái)人員耐心、細(xì)心、貼心的服務(wù)也贏得客戶(hù)信任，為安徽臺(tái)州電銷(xiāo)卡批發(fā)持續(xù)推進(jìn)服務(wù)在線化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型奠定了良好基礎(chǔ)。