現(xiàn)在企業(yè)中的電銷人員經(jīng)常使用的電話卡,是專門(mén)銷售使用的電銷卡,這樣的手機(jī)卡是不容易被封號(hào)的,但是也會(huì)有被封號(hào)的,如果卡被高頻封號(hào)的話要怎么做呢?要如何解決封號(hào)封號(hào)問(wèn)題呢?今天我們就來(lái)討論一下這些問(wèn)題。
一、電銷高頻封號(hào)怎么辦
如何防封?這就需要從電話封卡的原理說(shuō)起。運(yùn)營(yíng)商對(duì)于手機(jī)卡的管控,一般是基于三點(diǎn):
1、運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)手機(jī)卡的呼出頻次,一旦在短時(shí)間或者一天內(nèi)高頻的呼叫,會(huì)被認(rèn)定為惡意營(yíng)銷和騷擾。
2、標(biāo)記。運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)記與第三方并不一致。諸如360號(hào)碼、搜狗號(hào)碼的標(biāo)記,其實(shí)只有用戶安裝了這些軟件才會(huì)顯示標(biāo)記,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的影響很有限。運(yùn)營(yíng)商本身也會(huì)有個(gè)標(biāo)記系統(tǒng),才是對(duì)封卡產(chǎn)生重大影響的原因。
3、投訴。用戶對(duì)手機(jī)號(hào)去運(yùn)營(yíng)商處進(jìn)行投訴,運(yùn)營(yíng)商結(jié)合自身數(shù)據(jù)會(huì)得出封卡與否的結(jié)論。
要真正降低電銷封卡的風(fēng)險(xiǎn),其實(shí)還是需要高頻不限制的白名單電話營(yíng)銷專用白名卡。高頻首先不會(huì)被限制呼出和封號(hào),其次就是客戶標(biāo)記也不會(huì)導(dǎo)致您號(hào)碼被封,這對(duì)企業(yè)的電話營(yíng)銷有巨大的吸引力。
二、如何解決電銷封卡問(wèn)題
作為電銷人員,他們用電話來(lái)進(jìn)行銷售,是他們的基本工作。因?yàn)槊刻煲舫鲈S多的電話,所以電銷人員的電話卡經(jīng)常會(huì)被封號(hào),或者是被消費(fèi)者投訴。所以很多的電銷人員更愿意選擇電銷卡來(lái)進(jìn)行電話銷售,而電銷卡只是不容易被封號(hào),并不是不會(huì)被封號(hào),那么如何解決電銷封卡問(wèn)題呢?是電銷人員最關(guān)注的問(wèn)題。下面小編介紹幾個(gè)相關(guān)的小技巧,希望對(duì)電銷人員有一定的幫助。
1、控制呼出電話的數(shù)量
電銷人員每天在進(jìn)行電話銷售的時(shí)候,最好是控制呼出電話的數(shù)量,一般來(lái)說(shuō),電銷卡的每天呼出數(shù)量可達(dá)300,有的會(huì)多--點(diǎn),可能高達(dá)500個(gè)。幾百的外呼數(shù)量對(duì)于常人來(lái)說(shuō),可能感覺(jué)已經(jīng)是很多了,但是對(duì)于那些勤奮的電銷人員來(lái)說(shuō),幾百的外呼數(shù)量還有點(diǎn)不夠。作為電銷人員,在進(jìn)行電話銷售之前,最好對(duì)消費(fèi)者有一定的了解,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有效的篩選,篩選出成功率較高的消費(fèi)者來(lái)進(jìn)行電話銷售,這樣可以有效地減少每天電話呼出的數(shù)量,而且可以提高成交率。
2、控制呼出電話的間隔
如何解決電銷封卡?很多的電話銷售人員,他們都是非常勤奮的,每天總是在不停地?fù)艽蜾N售電話,其實(shí)這樣對(duì)他們自身來(lái)說(shuō)也是很累的,為了讓自己有停歇的片刻,也為了更好地防止電銷卡被封號(hào),電銷人員最好是控制每個(gè)呼出電話的間隔。
3、每天給自己的電銷卡打幾個(gè)呼入電話
為了防止電銷卡被封號(hào),可以每天給自己的電銷卡打一-兩個(gè)呼入電話,這樣工信部門(mén)在監(jiān)測(cè)的時(shí)候,看到你有呼入電話,這樣你的電銷卡懷容易被封號(hào)。
以上內(nèi)容就是關(guān)于“電銷卡高頻封號(hào)要怎么辦?如何解決被封問(wèn)題?”的一些知識(shí)了,希望對(duì)大家有所幫助。