電銷卡的用處和優(yōu)勢相信大家都有所了解,我們都知道,電銷卡是一種專門服務于電銷人群的電話卡,但是,什么樣的企業(yè)才算是電銷企業(yè)呢?下面我們就來說說電銷卡適用的企業(yè)群和電銷卡路線的分類
一、能使用電銷卡的正規(guī)企業(yè)分類及電銷線路分類
電銷企業(yè)可以使用的電銷卡、或者電銷線路分以下幾類:
A:正規(guī)大型企業(yè)會員回訪類(非營銷類),該類企業(yè)資質齊全(呼叫中心資質、行業(yè)資質、公司營業(yè)執(zhí)照、話術報備、會員聯系方式報備),這類企業(yè)是可以直接向工信部申請外呼線路(如95、96、10開通的號碼);
B:正規(guī)中小型企業(yè)會員回訪類(非營銷類),該類企業(yè)資質齊全(呼叫中心資質、行業(yè)資質、公司營業(yè)執(zhí)照、話術報備、會員聯系方式報備),這類企業(yè)是可以向當地運營商申請固話線路(以數字線路為主:30B+D、DID等);
C:正規(guī)中小型企業(yè)營銷類(非金融行業(yè)),
D:三大運營商電銷卡(電信、移動、聯通):企業(yè)可以提供合規(guī)資質(具有行業(yè)資質的公司授權、公司營業(yè)執(zhí)照、話術報備、外呼號碼提供網絡推廣收集等合規(guī)來源),向當地運營商申請固話線路或手機卡(可以提供加白名單,不用“天眼系統”進行監(jiān)管;可以高頻外呼,不會封停,仍然害怕被投訴);
E:虛擬運營商電銷卡(蝸牛、天音、三五、樂語、長江、用友、紅豆、海航等等):企業(yè)可以提供合規(guī)資質(具有行業(yè)資質的公司授權、公司營業(yè)執(zhí)照、話術報備、外呼號碼提供網絡推廣收集等合規(guī)來源),委托代理商申請?zhí)摂M運營商電銷手機卡(可以提供加白名單,不用“天眼系統”進行監(jiān)管;可以高頻外呼,不會封停,仍然害怕被投訴);
二、電銷外呼專用系統的優(yōu)勢
1、外呼系統就是號碼導入系統,然后有系統自動往外群呼
2、客戶如果有接聽的自動轉接到員工的坐席上,讓員工直接跟客戶對話
3、省去了員工手動撥號和振鈴等待的時間
4、同時過濾關機、空號、掛斷等情況
5、而且也不用辦卡辦號碼的
6、因為我們直接走運營商提供的中繼線路
7、不需要擔心封卡標記問題
8、還有CIM管理系統,電話錄音
9、管理者通過通話錄音及時糾正員工問題
10、提高團隊工作效率
11、提高團隊業(yè)績 員工積極性
三、運營商是如何管控高頻外呼(被投訴,100%封停)。
1、運營商的“天眼”系統會自動檢測手機卡的呼出頻次,一旦在短時間或者一天內高頻的呼叫,會被認定為惡意營銷和騷擾。
2、標記,運營商的標記與第三方并不一致。如360號碼、搜狗號碼的標記,其實只有用戶安裝了這些軟件才會顯示標記,對于運營商的影響很有限。
3、投訴,用戶對手機號去運營商處進行投訴,運營商結合自身數據會得出封卡與否的結論。
以上就是對于“電銷卡的冷知識”的內容介紹,希望對你能有所幫助。