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數(shù)心電話機(jī)器人系統(tǒng)部署展現(xiàn)了無與倫比的重要型

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接通電話后,你能聽出電話那邊的是客服人員還是AI機(jī)器人嗎?實(shí)際上,目前已經(jīng)有不少外呼電話是機(jī)器人打來的。這次,智能語音機(jī)器人正式現(xiàn)身了,不僅比普通客服更高效,發(fā)音也更自然,甚至還能模擬真人工作場景、實(shí)現(xiàn)情緒標(biāo)準(zhǔn)化。電話機(jī)器人不像其他實(shí)體產(chǎn)品,看得見摸得著,對于我們選購者來說,想要判斷電話機(jī)器人的品質(zhì)并不容易。 c人工智能語音相關(guān)的核心技術(shù)主要有:語音識(shí)別、語義理解、深度學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜等。此外,一款出色的電話語音機(jī)器人的底層技術(shù)除了人工智能技術(shù),還應(yīng)該包含大數(shù)據(jù)挖掘和分析、音色擬合等技術(shù)。 智能電話機(jī)器人的使用剛好可以替代人類去做大量重復(fù)的事,也因此很多從事電銷崗位的人們成功被人工智能取代,在眾多行業(yè)領(lǐng)域中已經(jīng)展現(xiàn)了無與倫比的重要型。

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