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800電話為何被400電話取代

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我相信大多數(shù)人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這樣一個問題,我們的800電話已經(jīng)逐漸的從我們電視廣播媒體消失了。轉(zhuǎn)而現(xiàn)在進入我們大家視野的就是我們的400電話了。我相信很多人可能都有這樣一個疑問,就是我們800電話為什么被400電話所取代,又在哪些方面比800電話更具有優(yōu)勢呢?

針對這個問題,我們專門請教了我們400電話代理商,他們天天在跟客戶溝通交流,非常清楚為什么我們400電話會如此的深受廣大企業(yè)的信賴與喜愛,對此他們進行了如下的解答:

首先就是我們以前傳統(tǒng)的800電話,只允許固定電話呼入,不允許手機或者其他終端設(shè)備呼入。這對于我們現(xiàn)在移動互聯(lián)的時代背景來說,是極不相符的,這也正是我們400電話誕生的最重要的原因之一。400電話允許任何電話號碼呼入,包括我們的網(wǎng)絡(luò)電話等等,給我們的客戶帶來了極大的便利。

第二點就是我們傳統(tǒng)800電話是完全免費的電話,任何人撥打電話全部免費,所有通話成本向我們企業(yè)進行收取,正是因為這個問題,所以我們企業(yè)辦理了800電話以后,會有大量的廣告電話接入,這不僅給我們企業(yè)帶來了沉重的通話成本,也占用了我們企業(yè)大量的人力資源成本,也讓我們企業(yè)有些客戶一直無法接聽電話,造成很大的麻煩。使用我們400電話就不同了,我們400電話只收取客戶撥打電話的長途通話費,本地通話成本還需要客戶來支付,這樣就極大的避免了因為電話完全免費而造成的廣告太多的困擾。而且,我們400電話還可以設(shè)置來電黑名單,只要經(jīng)常撥打的廣告電話拉入黑名單里,就再也不會接到這個號碼的來電了,也極大的保障了我們企業(yè)的人力資源不被浪費。

第三點就是我們400電話直接和我們互聯(lián)網(wǎng)平臺接軌,我們400電話服務(wù)商針對企業(yè)用戶的實際使用情況開設(shè)了很多400電話的功能,例如我們的IVR語音導(dǎo)航功能、自動區(qū)域轉(zhuǎn)接功能、電話會議功能、滿意度評價功能等等。這都是我們800電話之前沒有使用的,針對這些,不是極大的保障了我們企業(yè)跟上時代發(fā)展的步伐,享受科技時代給我們企業(yè)帶來新的發(fā)展途徑嗎?

所以說,800電話被400電話取代也是必然,400電話是創(chuàng)新型的產(chǎn)品,也是符合我們國家對于企業(yè)創(chuàng)新的新方向。

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標(biāo)簽:楊凌 拉薩 內(nèi)江 無錫 遵義 汕頭 阿拉善盟 漳州

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