智能外呼機器人是現(xiàn)在企業(yè)拓客或者回訪老顧客的一種搞笑篩選意向客戶的工具。
智能外呼機器人就是所謂的電話機器人，不過相較于很早之前那種僵硬的機械性聲音，目前的電話機器人已經(jīng)足夠與真人媲美了。最近收到很多客戶私信說：現(xiàn)在電話機器人又不能代替人工，又不能完美的接到客戶提出的任何問題，這個必須得承認，電話機器人確實不能像人類一樣回答不同客戶360度全面的問題，但是，你要拎得清的一點是，電話機器人不是幫你去成交客戶的，是做一個前期的意向度篩選！
打個比較簡單的例子，某國際品牌服裝廠的老板王總說：我們想把店開到世界各地，開到20萬家甚至30萬家店，現(xiàn)在已經(jīng)有了一個官方鏈接網(wǎng)站，可以專門提供批發(fā)，能不能想辦法把來店里的這些老客戶都變成加盟商，目前銷售人員不夠，也沒有幾個客服，要什么時候才能打完？人工打不完能不能交給智能機器人去做份話術(shù)然后錄音下來自動外呼？
智能外呼機器人是一款可代替人工撥打電話的智能語音系統(tǒng)! 通過這個系統(tǒng)可以將需要外呼的業(yè)務(wù)內(nèi)容整理成比較系統(tǒng)的話術(shù)，將其導(dǎo)入系統(tǒng)就可以撥打，而銷售人員只需在后臺跟進意向客戶及時維護即可。從人員成本上考慮，機器人外呼節(jié)省了很多人工成本。
