智能外呼機器人在市場上運用流行很多年了,但是目前竟然還發(fā)現(xiàn)一些老板沒有了解過真正的智能外呼機器人到底能達到什么效果,甚至還有一些老板覺得智能外呼機器人很雞肋?大錯特錯!
智能外呼機器人有傳統(tǒng)的呼出服務,可以用于市場分析,例如可以通過它按照你導入的電話名單自動撥通大量用戶,進行業(yè)務需求或服務滿意度的調查,或者客戶回訪等活動。
而且我們不用擔心外呼機器人會讓客戶反感,其實客戶的反感的不是機器人,而是你打電話的內容,智能外呼機器人給那些真正有需要的人打電話,他們是不會反感的,比如你現(xiàn)在要買房子,剛好這時候你接到一個賣房子的電話,你會反感嗎?你肯定不會,肯定都是想多了解一些好做對比嘛!
智能外呼機器人能夠代替人工和客戶進行業(yè)務交流,系統(tǒng)可以自動外呼、自動應答、自動分類、自動記錄、空號檢測等等比傳統(tǒng)電話好很多。而且謹記一點,智能外呼機器人只是簡單的幫你前期篩選意向客戶,不是去成交客戶。