電銷外呼系統(tǒng)能夠更好的用于各個不同的行業(yè)和領域,這樣的話就能夠幫助我們在各個不同的行業(yè)當中來更好的使用這種系統(tǒng),那么關于這樣的一種外呼系統(tǒng)究竟是什么,這是每一個人希望能夠了解的一件事兒。外呼系統(tǒng)的中間號撥打,主叫變被叫,雙方都處于接聽的狀態(tài),做到了運營商查詢不到呼叫記錄,CRM模塊,可以進行客戶的管理和客戶呼叫任務管理以及客戶跟進的信息管理等功能,防止企業(yè)因為人員流動帶來的客戶關系中斷以及客戶流失的問題。
市面上的呼叫中心系統(tǒng)根據(jù)行業(yè)不同,選擇的版本不同,在價格上也不一樣。電銷外呼系統(tǒng)的功能齊全滿足電銷不同的需求,電話記錄,它可以記錄與客戶對話,避免員工撥打私人電話。同時業(yè)務備忘、成功案例分享。其次,具有crm客戶管理系統(tǒng),可客戶分類,通過電話及時記錄客戶意向、客戶的信息方便查看客戶。員工管理,管理者可以查看員工的工作情況以及工作進度。電銷系統(tǒng)電話號碼批量導入,系統(tǒng)可將外呼電話號碼及客戶按電銷系統(tǒng)設定的格式批量導入數(shù)據(jù)庫。
外呼系統(tǒng)具有自動外呼的功能。自動外呼系統(tǒng)提供多種方式的外呼設置選擇,設置內容包括大呼叫時長、重呼次數(shù)以及設置。記錄管理。所有5秒以上的通話記錄都會被系統(tǒng)抓取,管理層就可以通過聽通話記錄對員工的話術進行糾正,對于業(yè)績好的記錄,可以下來給其他同事聽,這樣可以提高員工的整體業(yè)務能力。來電彈屏。外呼系統(tǒng)呼通客戶后,轉到座席時,即可彈出該電話是呼通了哪個客戶,顯示呼通客戶的信息。