外呼電銷系統(tǒng)有這些功能。靈活的目標客戶以及包建立的方式,對很多的企業(yè)來講,都會有一個潛在的客戶的名單,需要把這些客戶的數(shù)據(jù)導入到電銷系統(tǒng)里。在電銷系統(tǒng)的外呼任務功能中,電銷企業(yè)不只可以從excel或者csv文件中導入數(shù)據(jù),也能從總客戶的包中批量篩選客戶生成外呼的任務客戶包。對于客戶包中客戶的字段,在電銷系統(tǒng)里能自定義,可以滿足不同的類型的客戶需求。
現(xiàn)在隨著國內(nèi)中小企業(yè)信息化的普及應用,中小電銷企業(yè)市場對外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢認知接受程度越來越高,電銷系統(tǒng)crm功能部署簡便并且成本低廉而且彈性擴容、穩(wěn)定可靠、統(tǒng)一開放等這些優(yōu)勢,電銷系統(tǒng)會越來越受各電銷中小企業(yè)管理者的認可,市場的增長潛力非常大。新型的呼叫中心系統(tǒng)crm主流廠商基本都可以把企業(yè)各個聯(lián)絡渠道做一個統(tǒng)一的集成管理。具體的講,電銷系統(tǒng)crm基本會提供開放API接口,幫助企業(yè)對接集成第三方CRM、ERP等系統(tǒng),對通訊數(shù)據(jù)做到存儲以及統(tǒng)計分析,并且對異地分支機構(gòu)的一體化整合管理。
呼叫中心系統(tǒng)能在很大程度上增加銷售的效率,增加成交的機率。電銷系統(tǒng)利用預撥號的功能,自動的識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機等情況,把電話號碼轉(zhuǎn)接到業(yè)務人員。不只節(jié)省了時間還增加了銷售效率,提高成交機率。電銷系統(tǒng)防止客戶的流失,保證客源穩(wěn)定??蛻舻馁Y料管理模塊,擁有客戶個人的信息錄入登記以及查詢等功能,所以防止了業(yè)務人員的流動帶來的客戶流失,起到積累客戶的資源的作用。