在人工智能的影響下,許多傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)開始向智能化轉(zhuǎn)變,其中很明顯的就是語音工作。現(xiàn)在智能語音的發(fā)展已經(jīng)相對成熟,許多智能語音產(chǎn)品如雨后春筍般出現(xiàn),智能外呼系統(tǒng)已經(jīng)完全融入人們的生活和工作環(huán)境。我們總是想知道人工智能能為我們做些什么。高可訪問性的數(shù)據(jù)庫。將數(shù)據(jù)接入云端網(wǎng)絡(luò),可以讓員工在更遠的距離下完成訪問。
假如不同的辦公室或者部門需要共享信息的話,云端網(wǎng)絡(luò)可以讓共享連接變得更加容易。銷售人員在陪同客戶外出時,依然可以通過移動設(shè)備來訪問公司的數(shù)據(jù)庫查找想要的信息。服務(wù)供應(yīng)商。呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)供應(yīng)商的介入,可以減輕日常維護工作所帶來的壓力。服務(wù)供應(yīng)商可以對系統(tǒng)配置、測試的過程進行監(jiān)管,同樣他們還能夠管理企業(yè)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)。獲客成本高。很多金融企業(yè)使用人工電話電銷系統(tǒng)來獲取客戶,撥號、等待、接待、記錄等過程會占據(jù)人工客服大量時間。
并且撥出的電話中,有意向的客戶所占的比較很少,然后達成合作的客戶比例更低,時間的浪費、轉(zhuǎn)化的低效導(dǎo)致企業(yè)的獲客成本偏高。電話外呼系統(tǒng),極高撥打率,CRM管理后臺,客戶細分營銷推廣,三網(wǎng)合一,安全通道平穩(wěn)。另外記錄通話爬取,工作日志統(tǒng)計分析。即時管理方法,全線高效率,電話營銷公司節(jié)省成本費的很好的選擇。