電話呼叫中心系統(tǒng)，讓銷售人員每一次和客戶的溝通都如此簡(jiǎn)單高效，在業(yè)績(jī)拓展方向每個(gè)公司都有其購買或者，其目的是增加業(yè)績(jī)的方面，在電銷團(tuán)隊(duì)中都會(huì)有著行業(yè)性的難點(diǎn)，包括封卡封號(hào)的問題，往往卡里的話費(fèi)沒有消耗完，卡被封了，常常被惡意標(biāo)記被投訴，勵(lì)銷云電話外呼系統(tǒng)主要是針對(duì)電銷團(tuán)隊(duì)中出來的問題而量身定制的。通話錄音，電銷系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來電全程錄音，可以登錄平臺(tái)在線聽取也可以下載到本地保存。
通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量，進(jìn)行問題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。各大企業(yè)的外呼系統(tǒng)，均有完善的錄音系統(tǒng)，這是提升企業(yè)管理的有力保證。語音信箱。當(dāng)處于下班時(shí)間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時(shí)會(huì)聽到提示：“現(xiàn)在是下班時(shí)間(或現(xiàn)在電話全忙)，請(qǐng)?jiān)?
'嘀'聲后留言，我們將與您聯(lián)系!”來電分析。電銷系統(tǒng)會(huì)記錄每一通電話的來電號(hào)碼、來電區(qū)域、來電時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、被接號(hào)碼，并對(duì)這些數(shù)據(jù)作統(tǒng)計(jì)分析，提供分析報(bào)表。
此功能可以分析企業(yè)廣告在各地的投放效果，接線客服的接聽數(shù)量、接聽時(shí)長(zhǎng)，有效評(píng)判工作量。電話營(yíng)銷系統(tǒng)支持CRM管理、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等，實(shí)現(xiàn)快速撥號(hào)、自動(dòng)外呼;通話自動(dòng)錄音保存、管理、訂單管理、來電彈屏、IVR語音導(dǎo)航設(shè)置、詳細(xì)話務(wù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)員工電話量，準(zhǔn)確把握每個(gè)銷售員的銷售狀態(tài)，提高電話營(yíng)銷效率。
