在大數據時代下,隨著互聯(lián)網、移動互聯(lián)網的快速發(fā)展,用戶流量再次出現爆炸式增長。對于大多數企業(yè)而言,用戶流量儼然成為了其主要收益增長點,而精細化運營程度則成為了差別企業(yè)保留發(fā)展的分水嶺。
企業(yè)為何要做精細化運營?
在深入了解前,我們要知道企業(yè)為什么要做精細化運營。陪同互聯(lián)網、媒體、用戶、市場的變革,企業(yè)已然意識到以往粗放式運營已不能有效提升效率,也無法增加新生用戶,一些企業(yè)開始找尋新的運營方式,好比借助精細化經營來提升運營效率,使企業(yè)品牌宣傳、廣告投放效率盡可能最大化。
有專家曾指出:對企業(yè)而言,打造精細化運營的益處在于可對目標用戶群體或者個體進行特征的追蹤與畫像,幫手企業(yè)分析用戶在某個時間段內容的特征和習慣,最后讓企業(yè)形成一種按照用戶特性而打造的專屬辦事。別的,精細化運營也能幫手企業(yè)更好的從辦理、營銷方面提升用戶辦事體驗,按照差異化辦事讓企業(yè)日常運營更有針對性、目的性。
企業(yè)精細化運營成精細化運營關鍵
我們知道,企業(yè)傳統(tǒng)運營中存在的幾個嚴重問題包孕:運營模式單一。不能及時按照市場和用戶的變革做出改變,導致企業(yè)運營的內容和形式難以拉動新用戶;運營手段陳舊。傳統(tǒng)線下運營不能與線上做到實時同步,用戶留存率、轉化率低,導致企業(yè)在數字時代下只有進行運營改變才可以抓住用戶。
既然企業(yè)走向精細化運營已成為一定趨勢,那么與之相關的數據分析工具也成為了重中之重。不過, 就現階段而言無論是國外主流的數據分析工具還是國內主流的數據分析工具,明顯存在兩個問題。第一,雖然很多廠商都在宣稱本身的工具零門檻,但在實際的使用過程仍然需要用戶進行大量的點擊操作才能完成一個圖表的制作;別的,響應速度差強人意,甚至有工具無法響應客戶查詢指令。
精細運營.智能助理:人工智能、極致體驗
為了幫手企業(yè)解決精細化運營過程中所存在的一系列問題,給各大企業(yè)提供高效率的智能分析工具,江蘇賽睿信息科技股份有限公司全球首創(chuàng)的“精細運營.智能助理--FineRobot”應運而生。
據了解,精細運營.智能助理是人工智能產品。它以大數據分析工具為基礎,運用語音識別、自然語言處理、機器學習等人工智能核心技術,通過人機對話可以快速洞察企業(yè)發(fā)生了什么?為什么會發(fā)生?應對策略?預計未來還會發(fā)生什么?
精細運營.智能助理主要由SeeRi和小Qi兩款產品組成,它們別離為企業(yè)提供數據“搜索能力”和數據“分析能力”。
SeeRi(中文名:數據搜索助理):企業(yè)數據“搜索引擎”,它采用語音識別、自然語言處理和機器學習等核心技術,用戶只需要通過自然語言與SeeRi進行交互,即可從企業(yè)數據海洋中快速獲取想要的數據。
小Qi(中文名:數據分析助理):企業(yè)數據“分析引擎”。它也采用語音識別、自然語言處理和機器學習等核心技術,用戶只需要通過自然語言與小Qi進行交互,即可對企業(yè)數據進行微不雅觀的數據檢索或者宏不雅觀的數據分析,以及兩者之間的靈活切換,從而達到探索式分析的目的。
據了解,精細運營.智能助理具備零配置、零門檻、零等待這三大特點?!傲闩渲谩保悍治鋈藛T只需將企業(yè)數據接入平臺即完成數據準備工作;“零門檻”:分析人員只需通過語音或者文字即可開展任意的統(tǒng)計分析工作,勿需額外的拖拉拽動作;“零等待”:采用核心技術對查詢和分析指令進行加速,即問即現。
精細運營.智能助理同時擁有六項國家專利技術,包孕:“一種通過語音交互實現數據可視化的方法”、“人機對話數據分析的裝置”、“一種自動識別維度和指標的裝置”、“自動生成報表的裝置”、“一種自動合成圖表的方法”、“自動數據分析的方法與裝置”。直擊當下數據分析工具傳統(tǒng)拖拉拽的方式,開創(chuàng)大數據分析工具全語音交互體驗。放眼全球,精細運營.智能助理也屬全球首創(chuàng),業(yè)界尚無同類數據分析產品,引領全球數據分析工具市場新的潮流與標的目的!
毋庸置疑,精細化運營一定成為各大企業(yè)在未來長久發(fā)展的主流趨勢,其所帶來的價值也是非常巨大的。從企業(yè)營銷戰(zhàn)略角度來說,精細運營.智能助理會提高用戶體驗感受,有針對性選出最具消費潛力和消費決策能力的用戶群體,從而幫手企業(yè)節(jié)省大批營銷費用,提高企業(yè)的口碑與品牌形象,促進企業(yè)良性發(fā)展;從企業(yè)產品完善和構筑的角度來說,精細運營.智能助理能夠幫手研發(fā)、生產、銷售部門打造一站式的研究數據和資料,從而幫手各個部門之間的溝通和交流,,提高對產品生產和優(yōu)化的工作效率,進而降低產品研發(fā)成本、提升產品附加價值,為企業(yè)發(fā)展鑄就堅實而可靠的物質基礎。所以,使用精細運營.智能助理相當于擁有一個高效、專業(yè)、可靠的企業(yè)數據分析團隊!