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企蜂通信為滿(mǎn)足不同企業(yè)規(guī)模要求，還制定了多種部署方式。其中有建設(shè)零成本、無(wú)地域限制、建設(shè)時(shí)間短等特點(diǎn)，適用于坐席少零散、投入比較小的企業(yè);私有化部署能夠按需搭建功能模塊，滿(mǎn)足客戶(hù)深度定制需求，適用于需要深度定制的企業(yè);具有可個(gè)性化定制、開(kāi)發(fā)靈活且功能拓展可能性廣的Open API則更適用于已有成熟的、坐席規(guī)模大且個(gè)性化需求多的企業(yè)。

提高轉(zhuǎn)化率，首先要準(zhǔn)確了解客戶(hù)需求，進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，引發(fā)客戶(hù)興趣點(diǎn)。其次是獲得客戶(hù)的信任，只有在這個(gè)信任的基礎(chǔ)上開(kāi)始銷(xiāo)售，才有可能銷(xiāo)售成功。最后是有利潤(rùn)的合約，只有在有效地獲得潛在客戶(hù)對(duì)自己?jiǎn)栴}的清醒的認(rèn)識(shí)前提下的銷(xiāo)售才是有利潤(rùn)的銷(xiāo)售，也才是企業(yè)真正要追求的目標(biāo)。

企蜂通信慧營(yíng)銷(xiāo)電銷(xiāo)自動(dòng)系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的呼叫中心，例如慧營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人通過(guò)真人語(yǔ)音、智能語(yǔ)音交互、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等AI技術(shù)，模擬銷(xiāo)售專(zhuān)家和客戶(hù)進(jìn)行全方位溝通。其語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到國(guó)內(nèi)高水平標(biāo)準(zhǔn)，在與客戶(hù)電話(huà)溝通過(guò)程中，能夠更準(zhǔn)確的理解客戶(hù)意圖，從而快速有效的回答。電銷(xiāo)自動(dòng)系統(tǒng)代替80%的重復(fù)勞動(dòng)，全面提升銷(xiāo)售效率。

報(bào)告指出，在人工智能和數(shù)據(jù)分析技術(shù)日趨盛行的時(shí)代下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增加了顧客對(duì)電信服務(wù)提供商的期待，但AI技術(shù)的導(dǎo)入并沒(méi)有顯著幫助電信服務(wù)提供商提升它們的客戶(hù)體驗(yàn)，消費(fèi)者為了完成某項(xiàng)任務(wù)平均需要嘗試2.2次，花費(fèi)4.1天的時(shí)間，數(shù)字化也僅僅只是在模擬現(xiàn)實(shí)中的用戶(hù)體驗(yàn)。而消費(fèi)者也擔(dān)心AI技術(shù)的導(dǎo)入會(huì)阻礙他們與企業(yè)的互動(dòng)，從而降低顧客體驗(yàn)。就目前來(lái)看，為了實(shí)現(xiàn)良好的顧客關(guān)系，人與AI的協(xié)作仍必不可少。
電銷(xiāo)系統(tǒng)

標(biāo)簽：麗水鄂爾多斯長(zhǎng)沙汕尾延安湘潭咸寧揚(yáng)州

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