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銷售應(yīng)該都會知道量大才能出奇跡，如果你與100個客戶進行溝通，其中會有20個感興趣，這20個當中如果有5個愿意進一步了解，在5個愿意深入了解的客戶中，就會有1個購買。量變促使質(zhì)變，當行動次數(shù)增加的時候，成果會增加。這是概率法則告訴我們的。也就是說，100個電話只有一個客戶，甚至是沒有。而一個銷售員每天的外呼量是200個左右，客戶的轉(zhuǎn)化率基本在2個。這是理想狀況，而實際情況是，很多銷售員一個月甚至兩個月都沒有成單，是為什么呢？

究其原因不外乎三點：

第一、工作的效率太低

每天200個電話量太低，有的人甚至不能達到這個數(shù)量，想要尋找意向客戶，大量的外呼是必不可免的。不是所有的客戶都會拒絕你，但也不是所有人都需要你的產(chǎn)品。只能通過不斷的打電話尋找意向客戶，積累大量的客戶資源并進一步的跟進，才能有把握。

第二、不能精準識別客戶信息

在篩選客戶后，一般需要進行統(tǒng)計與分類。但是通話的時候沒有辦法準確的記住客戶的需求，后面記錄難免出現(xiàn)紕漏。而且客戶信息要素太多，人工分類復(fù)雜且繁瑣，不能精準的分析客戶的信息。

第三、銷售的小技巧

銷售人員總會受到各種各樣的影響，銷售人員在與顧客溝通時往往會忽略一個細節(jié)，那就是在講專業(yè)話時不注意語速。這是不對的，作為銷售人員在與顧客溝通時一定要注意語速快慢適中，不可過慢，也不宜過快。實際上，過慢語音不清，就會使人聽得稀里糊涂，茫然失措，實際上聽了等于沒聽。

產(chǎn)品銷售管理軟件的出現(xiàn)這些問題都能夠迎刃而解了，在尋找意向客戶，沒有銷售員的效率能比的上產(chǎn)品銷售管理軟件，在沒有任何人監(jiān)督的情況下，它能夠自動外呼，自動分析，自動分類，自動回答等等，全自動的銷售員。

在與客戶通話時，不僅能精準的記錄客戶信息，而且比人工記錄得更加全面，不會出現(xiàn)什么紕漏。錄入與公司產(chǎn)品相關(guān)的話術(shù)，產(chǎn)品銷售管理軟件就像一個銷售專家，對方分辨不出來是真人還是機器人。重要的是：產(chǎn)品銷售管理軟件現(xiàn)在還可以支持人工坐席實時監(jiān)控，機器與真人坐席無縫轉(zhuǎn)接。

從各個方面提高了企業(yè)的效率，讓員工用更多的精力去跟進意向客戶，進而提高客戶轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品銷售管理軟件，企業(yè)提升客戶轉(zhuǎn)化率的法寶。
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