企呼云（騰訊EC）實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、通信、聯(lián)絡(luò)一體的云呼叫中心。企呼云產(chǎn)品亮點(diǎn)：來(lái)去電彈屏、通話錄音、點(diǎn)擊撥號(hào)、CRM客戶管理、通話統(tǒng)計(jì)、手機(jī)協(xié)同、內(nèi)部溝通、電腦發(fā)短信、QQ企業(yè)郵箱、在線客服、QQ互通、微信互通。
企呼云（騰訊EC）云呼叫中心系統(tǒng)特點(diǎn)：架構(gòu)時(shí)間短、投入少、風(fēng)險(xiǎn)低、部署靈活、系統(tǒng)容量伸縮性強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本低等眾多特點(diǎn);無(wú)論是電話營(yíng)銷(xiāo)中心、客戶服務(wù)中心，企業(yè)只需按需租用服務(wù)，便可建立一套功能全面、穩(wěn)定、可靠、座席可分布全國(guó)各地，全國(guó)呼叫中心系統(tǒng)。
云呼叫的中心力量在于散布各地和龐大的數(shù)據(jù)解析能力。散布各地，表示客戶能夠隨時(shí)隨地以任意形式的終端接入呼叫中心平臺(tái)，用戶可實(shí)現(xiàn)跨地域協(xié)同工作，多點(diǎn)分布集中管理，擺脫了傳統(tǒng)呼叫中心座席只能安于一隅的桎梏。分布部署同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各種經(jīng)營(yíng)資源的整合，銷(xiāo)售人員、客服人員、采購(gòu)人員、分支機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源等都可以在一個(gè)平臺(tái)上高效協(xié)同和統(tǒng)一可視化管理
