北京強(qiáng)訊首次與天津巨游網(wǎng)絡(luò)合作，巨游網(wǎng)絡(luò)采用強(qiáng)訊科技的iTalks 6000呼叫中心系統(tǒng),并由強(qiáng)訊科技提供瘦客戶端CRM與巨游網(wǎng)絡(luò)后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對接,實(shí)現(xiàn)呼叫中心與原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫銜接。
巨游互動成立于2012年10月，是一家以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)榘l(fā)展核心，集游戲研發(fā)、運(yùn)營、銷售為一體的綜合性互動娛樂企業(yè)。
巨游互動是由多位在IT行業(yè)內(nèi)具有多年企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的資深人士所創(chuàng)辦，公司成立至今已集結(jié)一批來自各知名互聯(lián)網(wǎng)公司的精英，建立了一只充激情與夢想的團(tuán)隊(duì)!目前公司已擁有研發(fā)中心、運(yùn)營中心、營銷中心、客服中心等部門及員工100多人。
我們本著強(qiáng)大的開發(fā)能力、出色的策劃運(yùn)營能力，敢于創(chuàng)新、創(chuàng)造，即將向廣大用戶提供全新一代的網(wǎng)絡(luò)游戲平臺。這款由巨游互動全力打造的旗艦產(chǎn)品，是由巨游互動獨(dú)立開發(fā)并具有自主知識產(chǎn)權(quán)的棋牌類網(wǎng)絡(luò)游戲平臺，簡稱巨游棋牌”。目前已進(jìn)入最終測試階段。將于2013年4月正式上線。
除此之外，巨游互動憑借強(qiáng)大的技術(shù)力量和資金支持，將給用戶提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，給合作伙伴帶來更多的收益。其中包括：MMORGP、休閑游戲、棋牌游戲、網(wǎng)頁游戲和手機(jī)游戲等多款游戲產(chǎn)品；豐富的的游戲產(chǎn)品，全方位的客戶服務(wù)，巨游互動將盡全力滿足各類用戶的需求。
強(qiáng)訊科技通過集成互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、計(jì)算機(jī)電話集成（CTI）、客服呼叫中心（CallCenter）系統(tǒng)平臺，以及IP錄音，實(shí)現(xiàn)了與巨游互動的對接，使得巨游互動能為游戲玩家提供更好的服務(wù)，為客戶第一時(shí)間解決困難提供幫助。
