距離北京奧運會已經(jīng)不到1000天了。
在頂級贊助商眼里,奧運會不止是一個體育盛事,而且是一次商業(yè)的狂歡。11月11日,當(dāng)人們在為北京2008年奧運會的吉祥物福娃喝彩時,對可口可樂公司來說,是又一批限量版金罐可樂下線。
通用電氣(GE)是加入這個狂歡的新軍。GE是2008年奧運會TOP合作伙伴中最大的多元化業(yè)務(wù)公司,在能源發(fā)電、家電、燈具和照明系統(tǒng)等15個領(lǐng)域全面支持奧運會。GE中國公共關(guān)系部總監(jiān)李國威現(xiàn)在所做的奧運營銷,對公司來說都史無前例。
今年GE在中國50億的銷售目標(biāo)額提前達到,從一個側(cè)面反映出了李國威工作的價值。
那么,奧運會對這些TOP贊助商們難道僅僅意味著銷售額和業(yè)務(wù)的增長嗎?去年3月,當(dāng)聯(lián)想也出現(xiàn)在2008年奧運會的TOP贊助商之列時,人們也提出了這樣的問題。
不同的發(fā)展階段有不同的贊助目的和營銷手段。在不久前舉辦的世界花樣滑冰大賽中國區(qū)的賽事中,GE、聯(lián)想和老牌贊助商三星,根據(jù)自身的特點采取完全不同的營銷策略。
GE:BtoB業(yè)重塑品牌
對于一家在2003年以前一直“不喜歡廣告”的工業(yè)公司來說,2005年2月24日,GE開始了它的一次新嘗試:在中國的第一次體育贊助——簽約中國花樣滑冰隊。
10月,GE投放了支持中國花樣滑冰隊的巨幅戶外廣告,分別代表GE下屬的部分部門的技術(shù),如心電磁共振、水凈化技術(shù)以及能源發(fā)電等。
顯然,GE通過這些廣告主要想傳達自己的品牌信息:第一,GE是奧運會的TOP贊助商;第二,GE是一家多元化企業(yè)。
這些營銷活動背后的大背景是,GE成為奧運會TOP贊助商恰逢GE全球品牌變革之際。
“夢想啟動未來?!盙E總裁杰夫·伊梅爾特稱這句話是“公司的新DNA”。這個2003年啟動的品牌重塑計劃首期投入便達到了1億美元。
為什么要重塑品牌?事實證明,GE先前在品牌構(gòu)建方面取得了一定成就,但仍然存在一些問題:例如終端消費者對GE品牌價值與業(yè)務(wù)部署的認(rèn)知度、了解度不高,部分受眾甚至將“通用電氣”混同于“通用汽車”;至于那句沿用20多年的口號——“GE帶來美好生活”,則語意概括力不足且偏向消費化,難以展現(xiàn)GE縱橫于電器、醫(yī)療健康、金融服務(wù)、媒體、航空到生命科學(xué)等多種業(yè)務(wù)領(lǐng)域的現(xiàn)狀。
同時,中國正日漸成為GE公司的戰(zhàn)略高地。兩年前,當(dāng)GE中國在GE全球業(yè)務(wù)中只占1%-2%時,伊梅爾特就宣稱:“現(xiàn)在我們的市場就是在中國,中國是GE的戰(zhàn)略發(fā)展所在地?!苯衲赀@個比例達到了3%。
GE曾經(jīng)做過客戶調(diào)查,發(fā)現(xiàn)中國的目標(biāo)客戶對奧運TOP贊助商的反應(yīng)最為強烈。
“GE在中國面臨著兩大任務(wù),一個是在不知道GE是什么公司的人心目中建立品牌,另一個是在已經(jīng)知道GE公司的客戶中重塑品牌?!崩顕f,“因此我們品牌的任務(wù)非常艱巨,而切入點就是奧運?!?
“GE是一家BtoB公司,因此不可能像聯(lián)想或者三星那樣搞消費者攻勢。所以我們的廣告形式基本不用電視廣告,而采取戶外廣告和平面媒體廣告,并且集中于機場,因為機場是我們目標(biāo)客戶經(jīng)常出沒的地方?!崩顕f。在美國,GE消費者和客戶的力量都非常強大,因此也會在電視等媒體做綜合廣告,但是在中國還沒有這樣大的客戶基礎(chǔ)。
“明年我們奧運營銷的立足點可能在‘綠色創(chuàng)想',主要在環(huán)保和綠色奧運的關(guān)系方面。”李國威說。這意味著GE奧運營銷將會逐步構(gòu)建品牌的深度。
“打個比方吧,第一年我們要告訴大家‘我的名字',第二年要告訴大家‘我是女孩',第三年可能就要告訴大家‘我很漂亮'?!盙E公共關(guān)系經(jīng)理(北方區(qū))周海鷹這樣解釋GE奧運營銷的戰(zhàn)略。
聯(lián)想:產(chǎn)品為核心的新攻勢
現(xiàn)在,隨便走進一家聯(lián)想電腦銷售的店面,都會看到滑雪運動員申雪、趙宏博“聯(lián)想揚天,相約意大利冬奧會”的廣告:到12月31日,凡購買某系列臺式電腦推薦機型的用戶,如果中獎將前往都靈觀看冬奧會。
與GE明顯不同的是,聯(lián)想并不把奧運營銷的重點放在中國市場,而是國際市場。
把Lenovo變成一個國際品牌,這是聯(lián)想面臨的最大挑戰(zhàn)。怎樣讓自己的產(chǎn)品跟隨奧運的腳步走到世界各地,這是聯(lián)想最需考慮的問題。
今年聯(lián)想的奧運戰(zhàn)略其實還是沿襲了去年聯(lián)想發(fā)布打印機奧運戰(zhàn)略的思路。以產(chǎn)品為核心,提升品牌,成為聯(lián)想奧運營銷的主要戰(zhàn)略。
6月,新聯(lián)想成立以后的第一次大規(guī)模營銷攻勢——聯(lián)想2005年“非凡體驗,時尚之夏”暑期促銷在京正式啟動。在這次發(fā)布會上,聯(lián)想宣布,聘請申、趙組合作為聯(lián)想2005到2006年度奧運形象代言人,代言聯(lián)想消費臺式電腦和筆記本產(chǎn)品。
聯(lián)想簽約申、趙,除了國內(nèi)促銷,更主要的目標(biāo)還是在意大利都靈冬奧會——申、趙是中國在都靈冬奧會中最有希望獲得金牌的選手。
遺憾的是趙宏博意外跟腱斷裂,沒有參加最近舉辦的世界花樣滑冰大獎賽(中國站),可能也會影響冬奧會奪冠計劃。這對聯(lián)想來說,是一次重大打擊。這件事可能打亂了聯(lián)想明年的奧運營銷計劃。據(jù)悉,如果病情嚴(yán)重,聯(lián)想可能將轉(zhuǎn)移贊助對象,好在11月底,因腳傷遠離了冰場3個多月的趙宏博終于再次回到了冰上進行滑行訓(xùn)練。
11月8日,聯(lián)想在北京啟動為期一周的“聯(lián)想奧運周”活動。此次活動的目的在于,全面展示聯(lián)想的創(chuàng)新和服務(wù)能力,展示新聯(lián)想作為PC全球領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)和優(yōu)秀的企業(yè)公民的形象,也是聯(lián)想2004年3月份正式簽約國際奧委會全球合作伙伴以來,面向企業(yè)內(nèi)部員工第一次大規(guī)模的普及奧林匹克文化的推廣活動。這個活動將在66個國家和地區(qū)相繼啟動。
聯(lián)想集團高級副總裁、首席市場官Deepak Advani正式發(fā)布了聯(lián)想品牌及奧運戰(zhàn)略。他說:“聯(lián)想品牌及奧運戰(zhàn)略包括以下幾個方面:一是在全球?qū)嵤┮訪enovo為主品牌的品牌戰(zhàn)略,將以奧運為契機,為Lenovo品牌賦予其創(chuàng)新、高品質(zhì)和可靠的產(chǎn)品、卓越服務(wù)這三大頂尖品牌特性;二是在Lenovo主品牌下將有Think和Lenovo兩類產(chǎn)品品牌,在商用和個人用戶市場有不同側(cè)重,聯(lián)想將繼續(xù)加強Think品牌在全球商用市場的高端品牌地位,同時加強Lenovo品牌的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,在中國以外的新市場中迅速提升Lenovo品牌的知名度和影響力?!?
盡管仍然以產(chǎn)品為核心,但聯(lián)想所做的努力正逐步跳出簡單的產(chǎn)品促銷宣傳的圈子。
三星:長期塑造數(shù)碼領(lǐng)袖形象
對于今年世界花樣滑冰大獎賽(中國站),老牌TOP贊助商三星電子采取了贊助體育賽事的一貫手法——冠名。
三星贊助此次花滑大賽有一個目的與GE相同,那就是對中國市場的重視。從1992年正式進入中國到2003年底,三星公司在中國的營業(yè)額已經(jīng)超過100億美元,其中主要集中在三星電子產(chǎn)品。因此,這次冠名的全稱是“三星Anycall世界花樣滑冰大獎賽”。
不過采取冠名方式的另一個深意是,進入中國已經(jīng)10多年的三星覺得“本土化”的需求越來越迫切。三星電子中國總部副社長、營銷總裁許琪烈曾向媒體談到“我這個職位也應(yīng)該由中國人來擔(dān)任”。
為什么三星選擇體育領(lǐng)域展開營銷攻勢?據(jù)調(diào)查,三星的主要使用人群在25-34歲之間,同時三星也全力打造“活力、新穎、時尚”的品牌個性。三星把這樣一個消費群體與體育聯(lián)系了起來。
自從1997年正式成為奧運TOP贊助商以來,三星電子已經(jīng)成功贊助了長野冬奧會、悉尼奧運會、鹽湖城冬奧會和雅典奧運會。同時,三星電子也是都靈冬奧會的贊助商。
在中國,為了塑造“本土化”的數(shù)碼領(lǐng)袖的形象,三星一直支持中國奧運:長期贊助北京國際馬拉松等奧運相關(guān)項目;支持北京奧運三大活動之一的“奧運培訓(xùn)計劃”,即從2002年至2007年起每年向北京奧組委捐贈100萬元用于奧運青少年培訓(xùn);作為雅典奧運火炬全球傳遞贊助商,三星支持并參與了奧運火炬北京傳遞活動。
經(jīng)濟觀察報