Acxiom公司今天宣布在中國(guó)發(fā)布全新的客戶數(shù)據(jù)整合管理解決方案—IntegraLoop。
IntegraLoop是一個(gè)全面的CRM解決方案，它擁有所有能根據(jù)客戶要求進(jìn)行個(gè)性化定制的模塊。它能快速、經(jīng)濟(jì)地讓企業(yè)在用戶友好的界面使用已有的數(shù)據(jù)，能讓市場(chǎng)營(yíng)銷者直接從自己的電腦上立即識(shí)別和聯(lián)系有價(jià)值的客戶，開(kāi)展一對(duì)一的市場(chǎng)活動(dòng)，并評(píng)估活動(dòng)結(jié)果。IntegraLoop能夠完成多渠道整合客戶信息，綜合數(shù)據(jù)分析，提供實(shí)時(shí)的活動(dòng)報(bào)告和優(yōu)化客戶互動(dòng)行為等在內(nèi)的多種服務(wù)。從一個(gè)全面的后臺(tái)CRM解決方案到一個(gè)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷活動(dòng)管理和分析工具，IntegraLoop的平臺(tái)能根據(jù)品牌特定的營(yíng)銷要求進(jìn)行定制。
“客戶信息是公司擁有的最重要資產(chǎn)之一，然而，如果沒(méi)有高準(zhǔn)確性的客戶數(shù)據(jù)，公司通過(guò)分析和溝通也不能完全掌握客戶關(guān)系?！盇cxiom中國(guó)首席執(zhí)行官，茹威說(shuō)，“IntegraLoop是一個(gè)易于操作的平臺(tái)，它讓市場(chǎng)營(yíng)銷者自己能夠利用平臺(tái)分析，管理和執(zhí)行電郵，直郵和短信營(yíng)銷活動(dòng)。它能讓市場(chǎng)營(yíng)銷者了解如何使活動(dòng)反饋和投資回報(bào)率最大化的方法，并能有效減少營(yíng)銷成本，提高銷售收入?！?
IntegraLoop包括完整的Acxiom CDI（客戶數(shù)據(jù)整合TM）功能，它提供客戶數(shù)據(jù)處理服務(wù)，能達(dá)到高準(zhǔn)確性的客戶識(shí)別，并建立高質(zhì)量的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。CDI能提高客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量，識(shí)別忠誠(chéng)客戶，去除與同一個(gè)人的重復(fù)溝通。與客戶進(jìn)行有針對(duì)性的溝通能幫助品牌實(shí)現(xiàn)唯一的客戶視角，以減少成本和提高客戶忠誠(chéng)度。
Acxiom在中國(guó)于2000年成立了直復(fù)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（DMA），并為100多家公司服務(wù)，其中包括零售、化妝品、汽車(chē)、保險(xiǎn)、金融、IT、慈善組織、快速消費(fèi)品、電子、媒體，醫(yī)藥和電信行業(yè)。在亞洲為20多家公司管理超過(guò)5千萬(wàn)的數(shù)據(jù)?？蛻魯?shù)據(jù)是企業(yè)建立業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，Acxiom提供了獨(dú)特的全球領(lǐng)先客戶數(shù)據(jù)管理解決方案。
