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羅馬尼亞外包服務(wù)市場規(guī)模近7000萬歐元

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  羅XL World公司發(fā)展部經(jīng)理Roberto Montadon日前表示,羅馬尼亞今年的外包服務(wù)(outsourcing)及呼叫中心(call-centre)市場規(guī)模預(yù)計為7000萬歐元,未來5年將達到3.5億-5億歐元的水平。目前,羅全國共有250家呼叫中心,其中40家為外包公司。此外,每年新開張的中心數(shù)量約20-30家。今年,呼叫中心就業(yè)人數(shù)約1.5萬人,2012年將達到5萬人。XL World公司今年的營業(yè)額預(yù)計為600萬歐元。


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