新華報(bào)業(yè)網(wǎng)訊 4月19日上午，從揚(yáng)州技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的小鄧同學(xué)在廣陵新城找到了工作，她打電話向父母報(bào)喜：“爸你告訴媽媽，我明天就到‘中國聲谷’上班了！”
小鄧說的“中國聲谷”，其實(shí)就是江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。這個(gè)由省信息產(chǎn)業(yè)廳和揚(yáng)州市聯(lián)手打造的全省唯一專業(yè)型產(chǎn)業(yè)基地，2007年4月21日正式揭牌，首發(fā)項(xiàng)目占地153畝，已建成7萬平方米，深圳華為、中國電信、北京迅鳥等20多家知名公司相繼入駐。
廣陵區(qū)委書記孔令俊4月21日向來自全國的400多位信息服務(wù)外包專家充滿信心地介紹：“另有5.5萬平方米正在建設(shè)中，年底就將形成5000個(gè)呼叫座席?！眹夜ば挪控?fù)責(zé)人評價(jià)說，“廣陵區(qū)的‘中國聲谷’很有特色，大有希望。”
此處的中國電信江蘇分公司區(qū)域呼叫中心，總投資8000萬元，服務(wù)范圍包括蘇中和蘇北8市，采用集中化管理模式，為客戶提供咨詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理、主動(dòng)營銷等服務(wù)?！暗浇衲?月底，蘇中3市電信公司共性化服務(wù)項(xiàng)目將全部并入我們中心，9月底前蘇北5市也將全部并軌。用不了多久，這里將擁有1500個(gè)座席，從業(yè)人員可以達(dá)到3000—4000人?！?/P>
在江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地的大沙盤前，年輕的主任劉衛(wèi)國介紹說，揚(yáng)州市、廣陵區(qū)兩級政府決定依托“滬寧IT產(chǎn)業(yè)帶與沿江工業(yè)走廊在揚(yáng)州平行”的地域優(yōu)勢，在廣陵新城重點(diǎn)建設(shè)江蘇呼叫中心?！靶畔a(chǎn)業(yè)中，呼叫服務(wù)要求的人才，沒有軟件設(shè)計(jì)那么高端，甚至帶有勞動(dòng)密集型的特點(diǎn)，而揚(yáng)州職業(yè)教育在全省具有明顯的優(yōu)勢，每年都能培養(yǎng)出大批適應(yīng)該產(chǎn)業(yè)崗位要求的人力資源。揚(yáng)州又是國家首批信息化試點(diǎn)城市?！?/P>
據(jù)介紹，江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃總投資約50億元，重點(diǎn)發(fā)展呼叫中心、數(shù)據(jù)處理、軟件研發(fā)三大產(chǎn)業(yè)集群，規(guī)劃全國總部型呼叫中心或?yàn)?zāi)備中心不少于10家，產(chǎn)業(yè)建筑面積不少于30萬平方米，至明年呼叫座席數(shù)不少于3萬個(gè)。
(湯 蔚 劉世領(lǐng) 戴心平)
