主頁 > 知識庫 > 服務(wù)雲(yún):客服新模式

服務(wù)雲(yún):客服新模式

熱門標(biāo)簽:抖音電銷機器人 百應(yīng)電話機器人好嗎 云外呼系統(tǒng)介紹 電腦電話營銷外呼系統(tǒng) 萬禾水族館地圖標(biāo)注 邗江區(qū)正規(guī)電話機器人服務(wù)商 城市足跡地圖標(biāo)注 高德地圖標(biāo)注地址不一樣 佛山銷售外呼系統(tǒng)運營商
八百客日前推出“服務(wù)雲(yún)”––新一代客戶服務(wù)整體解決方案。八百客“服務(wù)雲(yún)”建立在800APP PaaS開發(fā)平臺上,並彙集業(yè)界領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)客服即時通、網(wǎng)絡(luò)電話、呼叫中心、企業(yè)郵箱等產(chǎn)品。又悉,此前Salesforce也推出了“Service Cloud”產(chǎn)品。這暗示著服務(wù)雲(yún)將成為未來的客戶服務(wù)技術(shù)。

使用八百客“服務(wù)雲(yún)”,無論身在何處,用戶企業(yè)的客戶、代理商和合作伙伴可以使用電腦或手機裝置捕捉客戶服務(wù)過程的每一次交互,從而保證整個公司為客戶提供連貫一致的高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。八百客服務(wù)雲(yún)代表了客戶服務(wù)的未來,不久的將來,三分之二以上的服務(wù)會話將在雲(yún)計算領(lǐng)域發(fā)生。

“八百客服務(wù)雲(yún)是中國第一個客戶服務(wù)IT技術(shù)的雲(yún)計算整體解決方案?!卑税倏褪紫瘧?yīng)用專家高少義表示,“PaaS技術(shù)平臺的出現(xiàn),使企業(yè)級業(yè)務(wù)管理軟件進入雲(yún)計算時代成給可能?!?/P>

Gartner分析師Michael Maoz稱,“新一代的消費者相信網(wǎng)民自發(fā)的產(chǎn)品評論、博客等Web 2.0內(nèi)容, 會在網(wǎng)上提出或回答各種各樣的問題從而引導(dǎo)消費趨勢。而企業(yè)也更多地采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從完全依賴傳統(tǒng)的銷售工具到越來越多地通過互聯(lián)網(wǎng)打造產(chǎn)品意見領(lǐng)袖和建立產(chǎn)品服務(wù)知識庫?!?/P>

標(biāo)簽:鄭州 駐馬店 遵義 撫順 六盤水 崇左 滁州 濟寧

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《服務(wù)雲(yún):客服新模式》,本文關(guān)鍵詞  服務(wù),雲(yún),客服,新模式,新,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《服務(wù)雲(yún):客服新模式》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于服務(wù)雲(yún):客服新模式的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章