東軟從IT軟件跨足到醫(yī)療軟硬件，似乎軟硬兼施”。但在這家大陸最大的軟件外包提供商眼中，它的根”依然在于軟件和服務(wù)，我們不會離開軟件和服務(wù)這個圓心。”
東軟集團(tuán)在1991年剛創(chuàng)建的時候，曾經(jīng)希望自己能夠像微軟那樣，靠通用軟件做成世界級的企業(yè)。然而第二年，東軟集團(tuán)董事長兼CEO劉積仁就意識到：在中國當(dāng)時的市場環(huán)境下，做一個軟件產(chǎn)品的公司，出路并不大。
否定之否定是人類社會發(fā)展的一個基本規(guī)律，東軟在不斷地否定自己，也在不斷地成長。”提及這段經(jīng)歷，劉積仁表示微軟好比一列快速火車，而自己是一列慢車，你想要追（微軟）可能總也追不上。”
就這樣，在當(dāng)時得到市場普遍認(rèn)可的情況下，東軟毅然放棄了通用軟件，開始轉(zhuǎn)向解決方案，開發(fā)面向工業(yè)使用的軟件。從此之后，東軟與客戶之間就變成了合作伙伴的關(guān)系。”劉積仁說，之后的東軟選擇了以技術(shù)服務(wù)和客戶核心業(yè)務(wù)相結(jié)合的方式，把原來偉大理想變成務(wù)實的行動。”事實證明，東軟不必去謀劃如何做微軟，在自己的軌道上就能夠跑得更好。
找到自身發(fā)展方向的東軟，相繼進(jìn)入電信業(yè)、電力業(yè)、保險業(yè)以及醫(yī)療業(yè)等。目前，全國共有2億人使用東軟的社保系統(tǒng)，1.2億人使用東軟的電信計費(fèi)系統(tǒng)。每一步走來，東軟既穩(wěn)健，又充滿著驚喜。
現(xiàn)在的劉積仁，已經(jīng)不愿意再拿微軟做比較了。的確，東軟并不是微軟，這點從它吃軟又吃硬”上就可見一斑。
進(jìn)軍國際
今年的大連夏季達(dá)沃斯論壇，劉積仁感觸最深的是：他參加完尋找新型力量”的辯論會后，大家突然間意識到，與會者竟然沒有一個人提及美國和歐洲，人們說得最多的就是中國。
劉積仁感慨，全球現(xiàn)在都在關(guān)注新興市場的崛起，而這個市場其實歸根結(jié)底是由中國來引領(lǐng)的。尤其是在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，與國內(nèi)軟件外包市場的一派蓬勃相比，歐美國家顯然就是冰火兩重天。他敏感意識到，東軟進(jìn)軍國際的最佳時刻到了。
其實，從中國軟件業(yè)誕生的那一天起，劉積仁就有一個夢想：走出國門，打破國外壟斷，做世界最優(yōu)秀的軟件企業(yè)。盡管這個夢想顯得有些遙不可及，不過近二十年來，教師出身的劉積仁一直像忍冬草”那樣，默默地、堅韌不拔的為此積蓄著自己的力量。
從2000年開始，國內(nèi)的軟件外包市場開始以平均每年20％的速度奔跑。據(jù)《2009中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示，2008年我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到1567.7億人民幣，同比增長41.2％。
與此同時，東軟的營業(yè)收入從2000年時的11億元增長為2008年的37億元，期間，中訊軟件的營收從2003年的1.15億港元上升為2008年的6.48億港元；2007年底上市的子公司文思創(chuàng)新2008年營收達(dá)到1.027億美元，同比增加了63.7％。這是一個好的開始，它意味著東軟開始逐步地走向成熟。
作為當(dāng)前大陸最大的軟件外包提供商，東軟在歐美外包到中國的所有軟件委外業(yè)務(wù)中，足足占了8％的市場份額——對于這一市場份額，劉積仁感到很驕傲，但他的胃口顯然在于更成熟的國際市場。
并購發(fā)展
在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，企業(yè)運(yùn)行狀況的變換對整個軟件產(chǎn)業(yè)可以造成一個直接的影響。特別是在發(fā)達(dá)國家，從事IT的企業(yè)、從事這方面的服務(wù)業(yè)，資產(chǎn)開始大幅度的縮水。
劉積仁說，這種狀況對像中國這樣的企業(yè)，特別是新興的公司進(jìn)入國際市場提供一個很好的機(jī)會，因為現(xiàn)在你買國外的企業(yè)，在外面建立營銷機(jī)構(gòu)都前所未有的便宜，這可是歷史給的一個最大的機(jī)會，可能沒準(zhǔn)是多少年少見的一次機(jī)會。”
東軟自然牢牢抓住了這個機(jī)會，今年的8月27日，東軟集團(tuán)的全資子公司——東軟歐洲有限公司與Sesca Group Oy簽訂股份購買協(xié)議，以對價總額最多不超過1200萬歐元的代價，收購其擁有的從事高端智能手機(jī)軟件開發(fā)業(yè)務(wù)的Sesca Mobile Software Oy、Almitas Oy和Sesca Technologies Srl三家子公司的100％股份，從此，東軟向全球優(yōu)秀的智能手機(jī)軟件開發(fā)商的目標(biāo)又邁進(jìn)了重要的一步。
并購發(fā)展將會是我們今后國際化戰(zhàn)略中一個主要的增長方式。”劉積仁介紹說，因為東軟在任何時候都應(yīng)該做成一個國際的、全球的公司，這是我們的追求。我們應(yīng)該在這個時候獲得一些人才，在海外設(shè)立我們的機(jī)構(gòu)。如果我們今天不建，未來也要建，而如今是最好的機(jī)會。”
當(dāng)前，東軟正在國際化中長大成熟，這是一個全新的發(fā)展階段。新的競爭環(huán)境，要求企業(yè)有新的國際化思維。但有利也有弊，企業(yè)并購容易產(chǎn)生沖動，容易犯錯誤。”劉積仁如實說。
的確，國際化的道路并不是一條通向羅馬的坦途，在國際化之路上，中國企業(yè)曾經(jīng)面臨著各式各樣的問題。之前中興、中國移動在海外市場競標(biāo)和并購中，頻頻遭遇壁壘和挫折：盡管其報價最低，中興卻在印度最大電信運(yùn)營商BSNL 48億美元合同的爭奪戰(zhàn)中不幸出局；中國移動也在收購巴基斯坦電信和Millicom的過程中敗走麥城，一年內(nèi)連續(xù)兩次受挫。
究其原因，劉積仁認(rèn)為，人才問題是企業(yè)進(jìn)軍國際化遭遇的一大難題。不僅國際化的人才緊缺，同時，有的國家對于外資企業(yè)引進(jìn)關(guān)鍵人才也有著一些政策法律限制。
有的時候給股票不可行，我們可以給錢。像我們最近在歐洲剛成立的一個公司，我們就給他錢，所以這種時候在人才獲取上就不能只是單一的方式。”劉積仁意味深長地說，現(xiàn)在是一個最好的機(jī)會，西方發(fā)達(dá)的國家在這個時候削減人，削減RND的費(fèi)用，而這些工作不能不做，在這個時候中國的企業(yè)應(yīng)該聯(lián)合他們進(jìn)行創(chuàng)新，特別是中國本土的市場對他們來說特別有魅力。這次在達(dá)沃斯的兩場討論會上，我覺得世界正在關(guān)注中國，而中國企業(yè)也應(yīng)該趁著這個機(jī)會成為最活躍的一員。”
另辟蹊徑的藍(lán)海
如今，東軟集團(tuán)軟件業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及電信、電力、金融、社保、交通、教育、稅務(wù)等10多個行業(yè)。截止到2008年，東軟的國內(nèi)軟件和集成業(yè)務(wù)占公司營業(yè)結(jié)構(gòu)的47.5％。
但很多人仍然對于東軟還是只知其一、不知其二。有些人不知道：作為國內(nèi)最大的離岸軟件外包企業(yè)，東軟還能生產(chǎn)CT，而有些使用過東軟CT等醫(yī)療設(shè)備的業(yè)內(nèi)人士，不知道東軟還能提供醫(yī)療衛(wèi)生的全套IT解決方案。
東軟進(jìn)入醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域要追溯到1995年，東軟集團(tuán)副總裁、東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司總裁江根苗向記者講了一個有意思的故事。
早在1988年，沈陽的一家醫(yī)院花50萬美元引進(jìn)了一臺進(jìn)口CT機(jī)，沒想到開機(jī)時便出了問題，事后國外廠家的人一直沒能徹底修好，這臺CT機(jī)就成了植物人”，一直閑置。一天，沈陽衛(wèi)生部門對外張貼了一張招賢榜”，當(dāng)時的東北大學(xué)老師鄭全錄、李甲遞上去揭了榜，結(jié)果花了不到90天的時間就把機(jī)器修好了。從這以后，東北大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就提議：你們能修好CT，那么你們能不能生產(chǎn)CT？”
就這樣，東北大學(xué)成立了計算機(jī)影像工程技術(shù)中心，著手進(jìn)行國產(chǎn)CT的研究，直到1995年，技術(shù)中心并入東軟后，東軟開始投入研發(fā)力量，最終于1997年形成了第一臺獲得國家生產(chǎn)許可的國產(chǎn)CT。
目前，東軟醫(yī)療也是國內(nèi)唯一一家能夠生產(chǎn)CT的民族醫(yī)療企業(yè)。”江根苗告訴記者，CT是現(xiàn)代醫(yī)院必備的診斷設(shè)備裝置之一，技術(shù)含量極高。在東軟之前，全球只有3個國家的6家公司具備CT掃描裝置的研究和生產(chǎn)能力，而東軟醫(yī)療的崛起，徹底打破了這種跨國公司的壟斷局面，使CT價格大幅度下降。
如今，東軟醫(yī)療每年都會攜產(chǎn)品盛裝出席國際上最大的醫(yī)療器械專業(yè)展RSNA（北美發(fā)射學(xué)會年會）以及中國國際醫(yī)療器械博覽會。作為唯一一家中國本土廠商，東軟推出的CT、核磁共振等大型醫(yī)療設(shè)備引起了廣泛關(guān)注，已經(jīng)成為國際和國內(nèi)醫(yī)療市場的重要力量。而在大型醫(yī)療器械領(lǐng)域也惟有東軟可以與GE、西門子、飛利浦等跨國公司廠商相抗衡。
對此，江根苗顯然覺得很驕傲，東軟走過了18年，而東軟醫(yī)療到今天也走過了12年，這12年里我們克服了許許多多的困難，讓我們感到自豪的是，我們始終沒有改變東軟的創(chuàng)新意識和敢于挑戰(zhàn)世界領(lǐng)先技術(shù)、領(lǐng)先商業(yè)模式的信念。正是由于我們的堅持，才換來了這樣一種結(jié)果。”
今年，東軟推出了核醫(yī)學(xué)圖象PET機(jī)和一款名為NeuViz16多層螺旋CT，再次證明東軟已具備研制高端醫(yī)療設(shè)備的能耐。當(dāng)前東軟醫(yī)療CT產(chǎn)品不僅在中國市占率排名第一，還外銷到美國、意大利、俄羅斯、中東等全球300多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。顯然，醫(yī)療已經(jīng)成為東軟另辟蹊徑的藍(lán)海。
核心是軟件”
東軟從IT軟件跨足到醫(yī)療軟硬件，跨越不同行業(yè)，同時既吃軟”也吃硬”。這顯然是一條與微軟公司截然不同的道路。但江根苗坦言，盡管東軟醫(yī)療的硬件設(shè)備研發(fā)取得了不俗的成績，不過，在東軟眼中，它的根”依然在于軟件和服務(wù)。我們不會離開軟件和服務(wù)這個圓心。”
對此，作為東軟戰(zhàn)略策劃人的劉積仁也表示贊同，他補(bǔ)充說：一個企業(yè)在發(fā)展階段是不斷移動的，關(guān)鍵是能否在這種移動中有主動意識，與時代發(fā)展同步。而這種同步最好是在機(jī)會沒到來之前，你就已經(jīng)為之做好準(zhǔn)備。”
從東軟的發(fā)展過程來看，你可以發(fā)現(xiàn)這是一家習(xí)慣提前做好準(zhǔn)備的企業(yè)，如進(jìn)軍數(shù)字醫(yī)療，如興辦IT教育與培訓(xùn)。而事實上對于這種變化的判斷并不難，難的是實施過程。我們認(rèn)為中國會發(fā)展得越來越好，這樣一來中國保險業(yè)就會得到發(fā)展，醫(yī)療業(yè)也會得到發(fā)展，我們就從那時開始投入這些產(chǎn)業(yè)。選擇并不困難，但需要有等待的耐心，這個等待過程有壓力。如首先要有資源，這時企業(yè)面對的就是資源的組織，這就是策略安排。”
與比爾·蓋茨同年出生的劉積仁，經(jīng)常被稱為中國的比爾·蓋茨”，他的東軟軟件園也被外界視為東方硅谷”，不過，教書出身的劉積仁卻更喜歡別人稱他為劉老師”。從戰(zhàn)略的制定到執(zhí)行，他認(rèn)為，企業(yè)最重要的是正確認(rèn)識自己。盡管目前東軟在數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域與飛利浦公司合作，在電信領(lǐng)域與諾基亞公司合作，在數(shù)據(jù)庫技術(shù)領(lǐng)域與甲骨文合作，在管理軟件領(lǐng)域與SAP公司合作，但東軟所有的業(yè)務(wù)都是圍繞軟件進(jìn)行的。
軟件和服務(wù)，將永遠(yuǎn)是東軟的核心技術(shù)領(lǐng)域。”劉積仁表示，當(dāng)一個人對自己的企業(yè)都認(rèn)識不清時，戰(zhàn)略就可能是為別人而定的。比如我們說軟件出口是戰(zhàn)略選擇，那么我們更注重嵌入式軟件，這就是我們的選擇。”
