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CRM的目的是提高效率和延長(zhǎng)客戶生命周期。其中客戶(C)、關(guān)系(R)、管理(M)這幾個(gè)詞中真正核心關(guān)鍵詞是關(guān)系(R)。而關(guān)系產(chǎn)生于連接。沒有連接談不上客戶關(guān)系。傳統(tǒng)意義上的CRM僅僅是一個(gè)數(shù)據(jù)管理的系統(tǒng),并不是一個(gè)客戶關(guān)系、運(yùn)營(yíng)或者是管理的系統(tǒng),李明友指出,只有新興的、能夠建立客戶連接的系統(tǒng)才能夠產(chǎn)生深度的關(guān)系。
而在上加一個(gè)S,即在客戶管理上賦予了社交價(jià)值。S監(jiān)管軟件的出現(xiàn),相當(dāng)于是為企業(yè)現(xiàn)有的微信辦公渠道的安全,加上了一道防護(hù)屏障,讓企業(yè)能夠在緊跟業(yè)務(wù)節(jié)奏推進(jìn)微信營(yíng)銷的同時(shí),也不必?fù)?dān)心數(shù)據(jù)和文件等信息的泄密,大力保障數(shù)據(jù)安全。
S監(jiān)管軟件目前已經(jīng)開放了文字、視頻、圖像、語音等消息記錄永久保存,S所有收發(fā)的短信實(shí)時(shí)上傳,管理員可隨時(shí)隨地在后臺(tái)查看每條短信詳細(xì)內(nèi)容在手機(jī)上保存的員工與客戶聊天記錄隨時(shí)可以查驗(yàn),一旦出現(xiàn)問題和爭(zhēng)議,可隨時(shí)調(diào)取查看員工微信聊天記錄。就能夠迅速地追本溯源找到責(zé)任人同時(shí)也大大的縮短了從業(yè)務(wù)需求到業(yè)務(wù)提供的時(shí)間,從中挖掘更多的商機(jī),快速而又有效地解決問題。
區(qū)別于市面上的微信營(yíng)銷,企蜂的微信營(yíng)銷在基于原有的微信營(yíng)銷模式下,獨(dú)家推出以硬件(T5)做支撐的新微信營(yíng)銷模式,大大降低了成本的輸出,并簡(jiǎn)化了微信營(yíng)銷的操作步驟,傻瓜式地操作更容易上手操作,并增強(qiáng)了交互性與關(guān)聯(lián)性,讓線上線下的溝通,微信端管理與CRM庫管理更加無縫連接,形成數(shù)據(jù)互通。
企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I(yíng)銷作為主要板塊,能實(shí)現(xiàn)以下功能:
慧營(yíng)銷,賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)??蛻粢?、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全。
標(biāo)簽:臨夏
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鎮(zhèn)江
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