記者昨日從市外經(jīng)貿(mào)局獲悉，2010年我市軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)銷售收入535億元，同比增長33.75%；出口收入18億美元，同比增長28.6%。截至去年底，全市專業(yè)從事軟件和服務(wù)外包的企業(yè)共941家，從業(yè)人員達到10.08萬人，首次突破10萬人大關(guān)。
2010年，我市繼續(xù)堅持以政府推動、市場主導(dǎo)為原則，以國際化和提高自主創(chuàng)新能力為方向，以人才培養(yǎng)、引進為核心，大力開拓以ITO、BPO為代表的服務(wù)外包業(yè)務(wù)。在全市從事軟件和服務(wù)外包的企業(yè)中，有世界500強企業(yè)56家；名列全球領(lǐng)先的前十大ITO和BPO服務(wù)提供商中，有6家在我市開展外包業(yè)務(wù)，形成了信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和研發(fā)中心（KPO）三大產(chǎn)業(yè)類型，并呈現(xiàn)出高端化的態(tài)勢。同時，一些新的外包類型，如金融保險服務(wù)產(chǎn)業(yè)、數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)、動漫產(chǎn)業(yè)、工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)等相繼增多。
承接對日服務(wù)外包是我市軟件和服務(wù)外包業(yè)的長期優(yōu)勢之一。2010年，我市對日服務(wù)外包出口額占總額的比重繼續(xù)保持在80%以上。在此基礎(chǔ)上，我市軟件和服務(wù)外包業(yè)不斷提高承接歐美業(yè)務(wù)的能力?；ㄆ燔浖?、英國電信對歐美業(yè)務(wù)不斷拓展，科勝通軟件、思科軟件、輝瑞B(yǎng)PO、博朗BPO等一批針對歐美市場的軟件服務(wù)外包項目已經(jīng)落戶軟件園區(qū)。
2010年我市獲得商務(wù)部服務(wù)外包發(fā)展支持資金3100余萬元，在全國21個服務(wù)外包示范城市中，已連續(xù)3年獲得支持資金額名列前茅。全球領(lǐng)先的IT人才培養(yǎng)公司暨亞洲最大的IT教育培訓(xùn)機構(gòu)印度NIIT公司進軍我市服務(wù)外包市場，同時宣布與簡柏特集團簽署人才培訓(xùn)備忘錄，攜手打造大連成為東北地區(qū)IT培訓(xùn)高地，致力于培養(yǎng)國內(nèi)緊缺的BPO人才。我市服務(wù)外包人才的培養(yǎng)和引進呈現(xiàn)全面提高和加強態(tài)勢。
目前，我市軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃全面步入實施。在高新區(qū)旅順南路軟件產(chǎn)業(yè)帶上已經(jīng)建成和正在建設(shè)中的軟件園區(qū)預(yù)計5年內(nèi)將實現(xiàn)就業(yè)20萬人，產(chǎn)值達到1000億元，累計吸引投資500億元。
