昨日，記者從成都市人民政府新聞辦公室召開的專題新聞發(fā)布會上獲悉，為加快成都金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，由市商務(wù)局牽頭，組織相關(guān)機(jī)構(gòu)、服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會、企業(yè)研究制訂的《成都市金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃》（以下簡稱《行動計劃》）正式出臺?！缎袆佑媱潯访鞔_提出到２０１５年，成都金融服務(wù)外包將建成金融后臺共享服務(wù)、金融業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和金融外包創(chuàng)新服務(wù)四大產(chǎn)業(yè)集群，產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到１００億元，建成國際知名、國內(nèi)一流的金融服務(wù)外包中心城市。
產(chǎn)業(yè)定位
打造一基地，三中心”
此次出臺的《行動計劃》對成都金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位和行動路線進(jìn)行了明晰。在產(chǎn)業(yè)定位方面，成都將建設(shè)國際金融流程服務(wù)外包中心”，打造一基地，三中心”的產(chǎn)業(yè)格局，即依托金融后臺服務(wù)基地構(gòu)建資源高地，通過金融信息技術(shù)外包服務(wù)中心和金融外包服務(wù)創(chuàng)新中心的配套建設(shè)，打造以金融流程外包服務(wù)為核心的國際金融綜合服務(wù)外包中心”，使成都成為國內(nèi)金融后臺服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模排名前五位的城市，成為國內(nèi)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)最完整、技術(shù)最先進(jìn)的城市之一，成為國內(nèi)創(chuàng)新性外包服務(wù)增長占金融服務(wù)外包增長比例最大的城市之一。
發(fā)展路線
四大產(chǎn)業(yè)集群完善產(chǎn)業(yè)鏈
根據(jù)一基地，三中心”的產(chǎn)業(yè)格局，《行動計劃》明確提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線，成都金融外包產(chǎn)業(yè)將重點圍繞金融后臺共享服務(wù)、金融信息技術(shù)外包服務(wù)、金融業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和金融外包創(chuàng)新服務(wù)四大產(chǎn)業(yè)集群，完善產(chǎn)業(yè)鏈和壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
記者了解到，金融后臺服務(wù)基地主要集中在高新區(qū)南區(qū)，重點發(fā)展金融后臺的數(shù)據(jù)中心服務(wù)，主要載體為金融后臺園區(qū)、金融后臺后備園區(qū)和金融總部商務(wù)區(qū)。屆時，基地將聚集國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)后臺中心，包括各類共享服務(wù)中心、客戶服務(wù)中心、研發(fā)服務(wù)中心、數(shù)據(jù)及災(zāi)備中心等；金融信息技術(shù)外包服務(wù)中心以高新南區(qū)為核心區(qū)聚集發(fā)展，同時延伸到錦江創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)商務(wù)區(qū)；金融流程外包服務(wù)中心是成都市金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要增長極；金融服務(wù)創(chuàng)新中心主要在金融總部商務(wù)區(qū)、天府軟件園和錦江創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)商務(wù)區(qū)，為高附加值的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，向城區(qū)特色發(fā)展區(qū)域和西郊產(chǎn)業(yè)擴(kuò)展區(qū)延伸。
行動路線
三部曲”實現(xiàn)整體產(chǎn)業(yè)升級
《行動計劃》提出在行動路線方面，成都將實施三階段”產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線：首先是城市戰(zhàn)略階段，此階段強(qiáng)調(diào)市場主導(dǎo)”，各類業(yè)務(wù)模式的市場側(cè)重略有不同，流程服務(wù)主要關(guān)注國內(nèi)市場，尤其是國內(nèi)銀行市場；技術(shù)服務(wù)主要關(guān)注國際市場，尤其是日本和歐美市場；服務(wù)創(chuàng)新主要關(guān)注國內(nèi)市場和成都區(qū)域市場。
其次是資源整合階段，依托已有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，政府以配套資金和政策為引導(dǎo)，推動各類服務(wù)企業(yè)及相關(guān)高校資源整合。最后是城市品牌階段。該階段將最大限度地發(fā)揮區(qū)域內(nèi)的各類服務(wù)能力和創(chuàng)新能力，形成更多規(guī)模大、業(yè)務(wù)覆蓋度高、知識附加值高的具備核心競爭能力的大型企業(yè)或企業(yè)集群，促進(jìn)成都金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)整體產(chǎn)業(yè)升級。
培育龍頭
引入１５家全球行業(yè)１００強(qiáng)企業(yè)
根據(jù)《行動計劃》，到２０１５年，成都計劃引入２０家國內(nèi)外大型金融機(jī)構(gòu)后臺共享服務(wù)中心，引入和培育１５家規(guī)模２００人以上的信息技術(shù)外包服務(wù)企業(yè)，１５家規(guī)模１０００人以上的業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)企業(yè)。同時，引入和培育１５家全球行業(yè)１００強(qiáng)企業(yè)，１０家創(chuàng)新型業(yè)務(wù)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，金融服務(wù)外包企業(yè)達(dá)到１００家以上，從業(yè)人員達(dá)到５萬人。
此外，在全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)空間布局思路上，《行動計劃》明確，作為成都確立的１３個戰(zhàn)略功能區(qū)之一的天府新城高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)和金融總部商務(wù)區(qū)將成為產(chǎn)業(yè)的核心區(qū)域，錦江、武侯、青羊等主城區(qū)作為次級聚集區(qū)，溫江、都江堰作為梯度轉(zhuǎn)移承接區(qū)域。
人物訪談
《行動計劃》
助力西部金融中心建設(shè)
成都市商務(wù)局副局長李皓：《行動計劃》的出臺標(biāo)志著成都兩年來陸續(xù)出臺金融產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和加快金融服務(wù)外包業(yè)發(fā)展意見等一系列政策的基礎(chǔ)上，在國內(nèi)首次構(gòu)建起針對金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的完整政策體系，意味著成都西部金融中心建設(shè)、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展又取得實質(zhì)性的新進(jìn)展。
成都市金融辦副主任梁其洲：《行動計劃》的出臺對全市金融中心的建設(shè)，整個金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有巨大的促進(jìn)和指向性作用。西部金融中心建設(shè)具體有三個載體，金融機(jī)構(gòu)的聚集中心、金融市場交易和倉儲中心、金融服務(wù)外包后臺中心。金融服務(wù)外包后臺中心是成都的優(yōu)勢，《行動計劃》將助力成都在金融中心建設(shè)差異化競爭中發(fā)展?jié)摿Πl(fā)揮優(yōu)勢，助力成都構(gòu)建西部金融中心。
新聞背景
全球市場規(guī)模超１．２萬億美元
金融外包是指金融企業(yè)持續(xù)地利用外包服務(wù)商來完成以前由自身承擔(dān)的業(yè)務(wù)活動。目前，金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為橫跨金融產(chǎn)業(yè)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)兩大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)的新興細(xì)分產(chǎn)業(yè)，全球市場規(guī)模超過１．２萬億美元。
伴隨著西部金融中心建設(shè)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不斷推進(jìn)，成都已成為全球金融服務(wù)外包交付的重要承載地。截至２０１０年底，全球金融信息技術(shù)服務(wù)１００強(qiáng)企業(yè)中有１０家落戶成都，全球金融外包服務(wù)２０強(qiáng)有９家落戶成都。目前，成都已成為國內(nèi)最具產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)的金融后臺集聚區(qū)之一，已有１３家國內(nèi)外知名大型金融機(jī)構(gòu)將其后臺共享中心落戶成都，共有５０余家企業(yè)涉足金融服務(wù)外包領(lǐng)域，產(chǎn)值約１５億元人民幣。記者 張惠
