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中國(guó)軟件服務(wù)外包興起實(shí)力有待提高

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服務(wù)外包”早已不是新鮮詞,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,軟件行業(yè)正在加入到服務(wù)外包的行列中,無論是在不久前召開的第二屆京交會(huì)還是同期舉辦的第十七屆軟博會(huì)上,軟件服務(wù)外包都是熱門議題。

據(jù)近期的IT外包服務(wù)信息數(shù)據(jù)顯示,全球軟件外包市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1500億美元,發(fā)包地主要集中在西歐、北美和日本,接包地主要是印度和愛爾蘭。而目前,菲律賓、巴西、中國(guó)等國(guó)也已經(jīng)加入外包業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的行列。

外包優(yōu)于自己研發(fā)

一直以來,服務(wù)外包幾乎成了印度的代名詞,無論是傳統(tǒng)的服務(wù)外包業(yè)務(wù)還是如今的軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù),印度都獨(dú)占鰲頭。記者了解到,盡管當(dāng)前印度企業(yè)依舊引領(lǐng)著外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,但這并未阻礙中國(guó)軟件服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展的腳步。

業(yè)內(nèi)人士表示,據(jù)印度全國(guó)軟件及服務(wù)公司協(xié)會(huì)(NASSCOM)預(yù)計(jì),其2013年的新興”市場(chǎng)之一是英國(guó),而中國(guó)服務(wù)商卻在英國(guó)市場(chǎng)看不到太多商機(jī),反而認(rèn)為美國(guó)和北歐市場(chǎng)倒是淘金的好地方。中印兩國(guó)軟件服務(wù)業(yè)出現(xiàn)這種認(rèn)識(shí)上的差異主要是因?yàn)槎咄獍芰λ郊八幍碾A段不同。

據(jù)悉,國(guó)內(nèi)外包企業(yè)有兩種,分別從事國(guó)內(nèi)外包和離岸外包。微軟中國(guó)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人劉軒對(duì)《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》記者表示,現(xiàn)在,國(guó)內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)都在做平衡,權(quán)衡國(guó)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng)之間的投入,包括資金和業(yè)務(wù)的投入。

現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行離不開軟件,這些軟件是企業(yè)自己研發(fā)還是外包給獨(dú)立的軟件公司開發(fā),是很多企業(yè)都在考慮的問題。”劉軒說,”目前,很多企業(yè)都組建了自己的信息中心、技術(shù)部等IT開發(fā)保障部門。從企業(yè)角度來看,傳統(tǒng)的企業(yè)軟件開發(fā)和保障部門像一池死水,技術(shù)人員難免產(chǎn)生惰性,而專業(yè)的軟件外包公司由于身處激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,人員流動(dòng)性大但工作積極性高,團(tuán)隊(duì)活力較強(qiáng),這是軟件外包公司的優(yōu)勢(shì)。微軟的產(chǎn)品升級(jí)以及全世界的版本測(cè)試也都交給外包團(tuán)隊(duì)來做,軟件外包是公司的戰(zhàn)略。”

知識(shí)產(chǎn)權(quán)和行業(yè)轉(zhuǎn)型仍是重點(diǎn)

在中國(guó),北京、上海、廣州、深圳、成都、無錫等地的外包市場(chǎng)漸漸有了起色。隨著中國(guó)軟件外包市場(chǎng)的不斷壯大,IT外包服務(wù)結(jié)構(gòu)正在向高端化、成熟化發(fā)展。

雖然中國(guó)軟件業(yè)的規(guī)模不大,但我們必須肯定的是,中國(guó)將成為繼印度后新的外包產(chǎn)業(yè)中心,軟件外包大型企業(yè)將在中國(guó)不斷出現(xiàn)。”劉軒認(rèn)為,中國(guó)的市場(chǎng)很大,能做的事情非常多,僅軟件服務(wù)外包就可以再細(xì)分出很多市場(chǎng)。目前,一些外包公司已經(jīng)借由以往的外包經(jīng)驗(yàn)積累了一定的實(shí)力和規(guī)模,未來,這些企業(yè)會(huì)發(fā)展得越來越好。”

但值得注意的是,對(duì)于現(xiàn)階段發(fā)展迅速的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)來說,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)可謂是硬傷。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和信息安全保證問題正成為影響中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。這一點(diǎn),在軟件業(yè)的外包過程當(dāng)中顯得更為重要。

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是集勞動(dòng)密集型、技術(shù)密集型和知識(shí)密集型于一體的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新興業(yè)態(tài)。在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和信息安全保護(hù)更成為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)與合作的主要領(lǐng)域之一。國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后,歐美日加緊實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略以及信息安全戰(zhàn)略,以便鞏固其在高新技術(shù)領(lǐng)域的壟斷地位,獲取超額利潤(rùn),維系其在全球政治、軍事、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的霸權(quán)地位,并遏制新興市場(chǎng)國(guó)家的崛起。這些在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中表現(xiàn)尤為明顯。

劉軒表示,隨著行業(yè)的變動(dòng),作為一個(gè)外包的企業(yè),應(yīng)注意兩點(diǎn):第一就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。如果沒有像印度那樣比較完善的保護(hù)客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)的措施,客戶不會(huì)放心把訂單交給你。第二是外包企業(yè)要注意自身戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。隨著行業(yè)的轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)企業(yè)將會(huì)成為外包企業(yè)的大客戶。如果外包企業(yè)在戰(zhàn)略上一成不變的話,將很難在市場(chǎng)上立足。”

標(biāo)簽:遼源 賀州 咸陽 臨滄 日喀則 邢臺(tái) 天水 那曲

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