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公共服務(wù)外包 構(gòu)建社會(huì)共治新生態(tài)

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國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)7月31日主持國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,研究推進(jìn)政府向社會(huì)力量購(gòu)買公共服務(wù)成為會(huì)議重點(diǎn)內(nèi)容。會(huì)議表示,要放開市場(chǎng)準(zhǔn)入,釋放改革紅利,將適合市場(chǎng)化方式提供的公共服務(wù)事項(xiàng),交由具備條件、信譽(yù)良好的社會(huì)組織、機(jī)構(gòu)和企業(yè)等承擔(dān)。

政府向具備資質(zhì)的社會(huì)組織購(gòu)買公共服務(wù),打破過去包攬一切的做法,是一項(xiàng)政府職能創(chuàng)新與社會(huì)管理創(chuàng)新。在西方,上世紀(jì)80年代以來,發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛展開被稱為新公共管理運(yùn)動(dòng)”的行政改革,將公共服務(wù)外包”給企業(yè)或非營(yíng)利性社會(huì)組織,在節(jié)省成本與提高服務(wù)質(zhì)量上都大有收獲。上世紀(jì)90年代以來,中國(guó)一些地方也開始試驗(yàn)購(gòu)買公共服務(wù)的探索,上海、無錫等地甚至視之為十一五”期間最重要的制度創(chuàng)新,目前試點(diǎn)范圍正不斷擴(kuò)大。

政府購(gòu)買公共服務(wù)對(duì)政府和社會(huì)均有良性效應(yīng),既可提高公共服務(wù)專業(yè)化水平與效率,節(jié)省開支,又可增進(jìn)社會(huì)自主自治,拉近政府與社會(huì)距離,構(gòu)建新型政社關(guān)系。不過,這一大勢(shì)所趨的轉(zhuǎn)型需科學(xué)規(guī)劃,明辨具體路徑,以免在實(shí)踐中出現(xiàn)南轅北轍的走形。

首先,政府購(gòu)買公共服務(wù)不是政府從外包”出去的領(lǐng)域退出。購(gòu)買公共服務(wù)只是提供方式的轉(zhuǎn)變,由直接提供轉(zhuǎn)為向社會(huì)組織購(gòu)買,并不減輕政府的整體責(zé)任。相反,為了彌補(bǔ)歷史欠賬,順應(yīng)世界潮流,政府在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、環(huán)保等方面的公共服務(wù)職責(zé)還應(yīng)強(qiáng)化,以購(gòu)買方式提高效率,正是強(qiáng)化的應(yīng)有之義。因此,購(gòu)買公共服務(wù)不應(yīng)在地方上變形為政府將公共服務(wù)職責(zé)推卸給社會(huì)組織,而中央也不能僅僅停留于政策呼吁,還應(yīng)大力保障基層政府購(gòu)買公共服務(wù)的經(jīng)費(fèi),完善轉(zhuǎn)移支付制度,調(diào)節(jié)各地財(cái)力差距,推進(jìn)公共服務(wù)均等化。

其次,把政府購(gòu)買公共服務(wù)納入法治化、規(guī)范化軌道。應(yīng)當(dāng)根據(jù)公共服務(wù)性質(zhì)確定哪些適于購(gòu)買,并將政府購(gòu)買公共服務(wù)正式納入政府采購(gòu)法,修改政府采購(gòu)法,或制定專門條例,將購(gòu)買程序、監(jiān)督機(jī)制、績(jī)效評(píng)估、糾紛解決機(jī)制等明確化;而且應(yīng)當(dāng)確保作為服務(wù)對(duì)象的城鄉(xiāng)居民的監(jiān)督權(quán)、投訴權(quán),避免該機(jī)制偏離其原本目標(biāo),甚至出現(xiàn)腐敗。哪些服務(wù)可外部問題?一般而言,具有外包性的公共監(jiān)管服務(wù),如警察、環(huán)保等關(guān)系社會(huì)公平正義的不適合外包,而就業(yè)培訓(xùn)、養(yǎng)老、義務(wù)教育等公共產(chǎn)品服務(wù)可適于外包”。

第三,應(yīng)當(dāng)從培育社會(huì)組織的大背景來理解政府購(gòu)買公共服務(wù)的改革。中國(guó)存在政府獨(dú)大,社會(huì)組織先天不足”,管理差,效能低等問題,因此政府在購(gòu)買時(shí)選擇有限,很多時(shí)候做不到競(jìng)爭(zhēng)性購(gòu)買,這會(huì)激勵(lì)政府把公共服務(wù)外包”給那些依附性強(qiáng)甚至本身就是由其組建的準(zhǔn)行政型社會(huì)組織,這種利益聯(lián)盟很可能使該機(jī)制演變?yōu)閷ぷ夤ぞ?,反而帶來公共服?wù)的惡化。因此必須以社會(huì)組織的成長(zhǎng)作為該制度的大環(huán)境保障:政府要消除對(duì)社會(huì)組織的不信任心理,降低社會(huì)組織注冊(cè)登記的門檻,拓展社會(huì)組織的自治空間。

歸根結(jié)底,政府購(gòu)買公共服務(wù)不只是一項(xiàng)形式性改革,它應(yīng)起到強(qiáng)化公共服務(wù)的作用,并成為政府簡(jiǎn)政放權(quán)的契機(jī),彌合政府與社會(huì)的鴻溝,動(dòng)員社會(huì)力量,從傳統(tǒng)的政府主導(dǎo)模式走向多元化的社會(huì)共治模式。

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