服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)成吸納就業(yè)新高地

　　作為近幾年快速崛起的新型服務(wù)業(yè)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正在成為吸納大學(xué)生就業(yè)的新高地。”天津鼎韜外包服務(wù)有限公司CEO齊海濤日前在接受中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示，作為典型的人才密集型行業(yè)，服務(wù)外包具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、吸納就業(yè)尤其是大學(xué)生就業(yè)能力強(qiáng)等特點(diǎn)。

　　大力推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不僅可以創(chuàng)造大量的優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位，有效緩解我國大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)狀，同時(shí)在人才素質(zhì)提升和資源優(yōu)化配置等方面也具有重要意義。”齊海濤表示。

　　據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，截至2012年年底，我國共有服務(wù)外包從業(yè)人員469．5萬人，其中大學(xué)含大專以上學(xué)歷317．1萬人，占總數(shù)的67．54%。Garter、IDC、麥肯錫等機(jī)構(gòu)預(yù)測，未來5年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將會保持30%以上的發(fā)展速度；到2015年，中國服務(wù)外包產(chǎn)值將達(dá)到560億美元，直接就業(yè)和間接就業(yè)人數(shù)將超過千萬人。

　　鼎韜服務(wù)外包研究院副總監(jiān)沙琦通過分析，發(fā)現(xiàn)我國服務(wù)外包在吸納大學(xué)生就業(yè)方面具有以下五個(gè)方面特點(diǎn)：

　　一是服務(wù)外包新增大學(xué)生就業(yè)規(guī)模逐步增長。2013年前6個(gè)月，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增就業(yè)40．6萬人，其中大學(xué)生就業(yè)25．8萬人，同比增長8．4%，占今年大學(xué)生畢業(yè)總?cè)藬?shù)的3．7%。根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)做線性回歸預(yù)測，預(yù)計(jì)2015年，新增大學(xué)生服務(wù)外包行業(yè)就業(yè)將達(dá)到90萬人，將解決當(dāng)年12%的大學(xué)生就業(yè)。

　　二是大中型服務(wù)外包企業(yè)吸納大學(xué)生就業(yè)能力顯著。當(dāng)前，我國服務(wù)外包吸納大學(xué)生就業(yè)能力最為顯著的企業(yè)是大中型企業(yè)。但我國中小型服務(wù)外包企業(yè)占據(jù)外包企業(yè)總數(shù)的九成以上，中小企業(yè)將是吸納大學(xué)生就業(yè)的主力，未來需要關(guān)注中小企業(yè)對大學(xué)生就業(yè)的拉動作用。

　　三是我國服務(wù)外包吸納大學(xué)生就業(yè)涉及專業(yè)覆蓋面廣。隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級，產(chǎn)業(yè)從以ITO為主，向ITO、BPO、KPO全面發(fā)展轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)正逐漸從產(chǎn)業(yè)鏈的中低端向金融外包、生物醫(yī)藥研發(fā)、檢驗(yàn)檢測、工程工業(yè)設(shè)計(jì)等高端服務(wù)外包業(yè)務(wù)拓展，產(chǎn)業(yè)吸納大學(xué)生就業(yè)所涉及的專業(yè)也趨于分散化。

　　四是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在提升大學(xué)生就業(yè)中發(fā)揮了積極作用。2009年以來，我國政府對于服務(wù)外包企業(yè)和服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分別給予每人不超過4500元和500元的培訓(xùn)支持。在服務(wù)外包人才培訓(xùn)實(shí)踐中，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用招聘一批，培訓(xùn)一批，儲備一批等策略，為外包企業(yè)提供一站式人才”服務(wù)；注重書本知識與實(shí)踐能力的對接，快速提升了大學(xué)生的產(chǎn)業(yè)適用性和快速上崗能力，滿足企業(yè)用人需求。

　　五是示范城市及東部沿海地區(qū)成為大學(xué)生服務(wù)外包就業(yè)高地。我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在地域上已經(jīng)形成示范城市—非示范城市”兩極和東部沿海—中西部”階梯分布態(tài)勢。從城市性質(zhì)看，示范城市是解決大學(xué)生就業(yè)的主力，但非示范城市吸納大學(xué)生就業(yè)的能力逐年增強(qiáng)。