根據(jù)IDC報告《中國離岸軟件開發(fā)市場2013-2017年預(yù)測與分析》（文檔號CN2577404V），2012年中國承接的離岸軟件外包市場規(guī)模達到50.5億美元，同比增長22.5%，預(yù)計2017年中國承接離岸軟件開發(fā)市場規(guī)模將達138.4億美元，未來五年將達到22.3%的年復(fù)合增長率。
近年來，全球客戶普遍面臨著削減IT成本的壓力，而離岸服務(wù)外包作為優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、助力轉(zhuǎn)型升級的有效手段，獲得了蓬勃發(fā)展的重要機遇。2012年的中國離岸服務(wù)外包市場也經(jīng)歷了快速發(fā)展、激蕩變革的過程。在這一年中，市場見證了中國服務(wù)外包企業(yè)之間轟轟烈烈的對等合并、收購核心業(yè)務(wù)、組建合資公司等戰(zhàn)略運作。
從市場區(qū)域來看，在2012年，北美和歐洲市場受到結(jié)構(gòu)性經(jīng)濟衰退和西方國家貿(mào)易保護主義措施的影響，市場的發(fā)包增速略有下降。對中國服務(wù)商而言，美國和西歐國家仍然是最主要的離岸服務(wù)外包發(fā)包國，中國承接2012年歐美國家離岸軟件開發(fā)的市場規(guī)模為28.9億美元，占總體市場的57.3%。
2012年中國承接日韓國家的離岸軟件開發(fā)市場規(guī)模達到18.1億美元，占總體市場的35.9%，其發(fā)包需求主要來源于日本市場。日本市場保持較快增速的原因，除了眾所周知的中國企業(yè)具備地緣優(yōu)勢和文化相似度以外，還包括以下幾點驅(qū)動因素：首先，近年來日本適齡勞動力人口持續(xù)減少，而服務(wù)外包模式則是一種對人才缺口的有力補充；其次，日本國內(nèi)的稅制改革規(guī)劃和金融制度調(diào)整已帶來大量系統(tǒng)升級和應(yīng)用研發(fā)外包的需求，中國服務(wù)商在2012年承接了多項來自于日本金融領(lǐng)域的IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)。
從發(fā)展模式來看，中國離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出如下特征：第一，匯率波動是柄雙刃劍。隨著近年來國際經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，匯率的持續(xù)波動產(chǎn)生了高額匯兌損失，例如自2012年11月開始日元相對人民幣大幅度貶值，直接壓縮了公司凈利潤空間。不僅如此，人民幣升值也造成國際軟件外包項目經(jīng)營成本的持續(xù)上升，減弱服務(wù)商在軟件外包服務(wù)出口的成本優(yōu)勢。但對資本充足的外包服務(wù)商而言，日元貶值有利于其開展海外的收購并購，例如可以考慮跨境收購日本服務(wù)商，以實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的迅速擴張和營收水平的有效提升。
第二，注重規(guī)?；l(fā)展并構(gòu)筑創(chuàng)新機制。隨著企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，在持續(xù)做大做強的需要以及國家扶持政策的激勵下，一些服務(wù)外包企業(yè)積極運作兼并收購，在短時期內(nèi)迅速擴大了企業(yè)規(guī)模，例如文思信息和海輝國際在2012年下半年實現(xiàn)了對等合并，組成了文思海輝公司。此外，在加快向價值鏈高端轉(zhuǎn)型的過程中，中國服務(wù)外包企業(yè)已持續(xù)投入創(chuàng)新研發(fā)，并建立起長效創(chuàng)新機制，從客戶需求出發(fā)，通過增強自主研發(fā)能力，為客戶提供更高的價值。
第三，中國服務(wù)商探索更加靈活的人力資源策略。面對國內(nèi)人力成本持續(xù)上漲的壓力，服務(wù)商已開始運用如下應(yīng)對策略：首先，通過考察遴選，在一些經(jīng)濟不發(fā)達但地方扶持政策較豐富的地區(qū)部署離岸交付中心，一方面有效減少人力成本，另一方面降低中低端員工的流動率；其次，通過重塑內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，為不同人才設(shè)置晉升和發(fā)展通道，從而有效維持高端人才的穩(wěn)定性。
第四，私有化退市成為中國服務(wù)商的戰(zhàn)略選擇。部分中國服務(wù)外包企業(yè)已進入了私有化退市程序，希望能夠籍此避開資本市場的監(jiān)管壓力，可以選擇更加靈活的發(fā)展戰(zhàn)略，以實現(xiàn)向價值鏈迅速攀升的目標(biāo)。不容忽視的是，私有化退市具有較大風(fēng)險：如果私有化不能成功，要約方需要承擔(dān)私有化過程中產(chǎn)生的高額費用；此外如果競爭對手在本企業(yè)的私有化過程中發(fā)出了收購要約，對于希望主控企業(yè)的私有化要約發(fā)起人而言，無疑會進一步增加實現(xiàn)私有化的復(fù)雜程度。
IDC中國服務(wù)研究部高級分析師李杉杉認為：復(fù)雜多變的國際政治經(jīng)濟環(huán)境給中國服務(wù)外包企業(yè)的成長帶來了諸多挑戰(zhàn)，國內(nèi)勞動力成本的高企、大幅度匯率波動，以及資本市場的業(yè)績壓力也成為了服務(wù)商后續(xù)發(fā)展的瓶頸。因此，中國服務(wù)外包企業(yè)亟待變革轉(zhuǎn)型，通過合理規(guī)劃人才布局戰(zhàn)略，靈活把握資本市場規(guī)則，掌握更前沿的技術(shù)手段，注重以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新實踐，在保證現(xiàn)有服務(wù)外包業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上，進一步擴大創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的比重，在2013年實現(xiàn)跨越式發(fā)展。”
