高緯環(huán)球最新的研究表明，中國(guó)是全球排名第十的外包服務(wù)市場(chǎng)。
高緯環(huán)球近日發(fā)布的綜合性全球報(bào)告（《在世界何處？業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和共享服務(wù)地點(diǎn)排行榜》）對(duì)可能影響B(tài)PO在全球業(yè)務(wù)的成功運(yùn)營(yíng)因素進(jìn)行了評(píng)估。該報(bào)告對(duì)成本、風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)條件進(jìn)行了分析，并指出了哪些市場(chǎng)在當(dāng)前的全球環(huán)境中最具吸引力。
和印度一樣，中國(guó)也穩(wěn)定地成為了BPO服務(wù)目的地。盡管中國(guó)仍然是市場(chǎng)中毋庸置疑的重要參與者，但逐漸上漲的勞動(dòng)力成本和物業(yè)成本，以及通貨膨脹使中國(guó)不再具有以往的巨大吸引力。這給一些新興市場(chǎng)帶來(lái)了新一輪機(jī)遇，尤其是那些致力于吸引市場(chǎng)先行者的地區(qū)。
越南在去年的排行榜中位列第五，憑借最高的外包服務(wù)增長(zhǎng)率，該市場(chǎng)成為了低成本離岸外包服務(wù)的備選目的地。越南政府制定了相關(guān)的有利政策，預(yù)計(jì)其服務(wù)行業(yè)將實(shí)現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)。高緯環(huán)球亞太區(qū)及歐洲、中東和非洲地區(qū)租戶服務(wù)負(fù)責(zé)人Richard Middleton表示：盡管不是最廉價(jià)的外包目的地，與全球其他地點(diǎn)相比，越南仍具有極大的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著印度和中國(guó)工資水平的上漲，越南在2015年首次登上排行榜首位。盡管逐漸增加的成本和過(guò)熱的經(jīng)濟(jì)將不可避免地對(duì)熟練工人的獲取帶來(lái)更大的壓力，但印度在市場(chǎng)規(guī)模上仍然是全球最大的BPO目的地。
