Gartner的數(shù)據(jù)顯示，近年來企業(yè)用于IT服務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)將持續(xù)增長，而其中的IT外包服務(wù)和加工是市場最大的增長領(lǐng)域，可能將占到年服務(wù)支出的40%以上。國內(nèi)越來越多的知識型服務(wù)型企業(yè)已開始轉(zhuǎn)型至尋找專業(yè)IT運(yùn)維管理外包公司的模式，一些已采納IT運(yùn)維管理外包模式的企業(yè)認(rèn)為，通過服務(wù)外包的模式，避免了網(wǎng)管離職可能導(dǎo)致給等諸多高層管理帶來的麻煩。
很多人可能會(huì)認(rèn)為IT服務(wù)外包是大型企業(yè)專屬的奢飾品”，但從理論上說，有IT就會(huì)有IT服務(wù)需求。隨著企業(yè)市場競爭的愈演愈烈，任何企業(yè)都有可能采用IT服務(wù)外包。知名IT外包服務(wù)商藍(lán)盟網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)理夏立成先生指出。
首先企業(yè)一定要知道自己的核心能力在哪，將成熟IT技術(shù)外包，這樣無論服務(wù)商以后出現(xiàn)什么變故，還是公司政策想把這部分收回來，對企業(yè)來講都不會(huì)有太大影響。其次，要和IT服務(wù)商建立真正的伙伴關(guān)系。將專業(yè)的事情，交給專業(yè)的人去做”，這是IT外包的初衷之一，是企業(yè)在自身IT技術(shù)力量不足時(shí)所采取的一種成熟方式。
目前，IT外包已成為一個(gè)雙贏”模式：對于將IT外包的企業(yè)而言，委托有專業(yè)資質(zhì)和大量經(jīng)驗(yàn)的IT外包服務(wù)公司開展工作，既提高了整個(gè)工作的效率，又節(jié)約了企業(yè)的時(shí)間和人力成本；對于IT外包服務(wù)提供商而言，如何將服務(wù)做好、做精、做透，則成為了生存和發(fā)展的關(guān)鍵。作為一個(gè)上下游均非常健全的產(chǎn)業(yè)，外包服務(wù)必將得到進(jìn)一步的健康發(fā)展，既成為了IT大產(chǎn)業(yè)鏈中不斷發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，又成為了企業(yè)IT運(yùn)維的未來發(fā)展方向。
據(jù)了解，在十余年IT運(yùn)維服務(wù)管理過程中，上海藍(lán)盟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（www.linemore.net 400-820-0159）脫穎而出。據(jù)悉，藍(lán)盟是一家專注于中國企業(yè)IT運(yùn)維、管理、咨詢服務(wù)，目前藍(lán)盟在上海已為近600家用戶提供專業(yè)的IT技術(shù)支持、服務(wù)管理和咨詢評估，其中有70%為外企。此外，藍(lán)盟在加強(qiáng)技術(shù)能力的同時(shí)還在不斷提升服務(wù)流程并加強(qiáng)規(guī)范性，以期在快速發(fā)展的服務(wù)市場中，獲得更多更優(yōu)秀的客戶并逐漸建立自己的品牌效應(yīng)并與客戶建立維持真正合作伙伴關(guān)系，并得到了客戶的一致認(rèn)可。
