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印度政府在小城鎮(zhèn)建立了35000個BPO/聯(lián)絡中心席位

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  CTI論壇(ctiforum.com)12月26日消息(編譯/老秦): 印度政府已經(jīng)在全國范圍內(nèi)推出了一個大規(guī)模的BPO(業(yè)務流程外包)擴展計劃,并成功地在包括查謨(Jammu)和克什米爾(Kashmir)在內(nèi)的較小城市和城市中建立了35000個席位,這是IT部長拉維·尚卡爾·普拉薩德(Ravi Shankar Prasad)說的。
  政府雄心勃勃的BPO計劃的目標是在較小的城鎮(zhèn)創(chuàng)造超過48000個BPO席位。普拉薩德(Prasad)說:"我們有信心在未來6個月內(nèi)達到這個目標。"
  該計劃于2015年提出,目的是在小城鎮(zhèn)推廣BPO/聯(lián)絡中心業(yè)務,并以可行性缺口融資的形式提供特別獎勵。財政支持的支出與創(chuàng)造就業(yè)直接掛鉤。
  "作為該計劃的一部分,BPO正在成為小城鎮(zhèn)實現(xiàn)數(shù)字化愿望的平臺。小城市和城鎮(zhèn)的BPOs將成為數(shù)字化的最大加速器。"部長說。"經(jīng)過四輪公開招標,在19個州的60個地點,共部署了18,160個席位,涉及87家公司的109個機構。"
  在BPO計劃下開始運營的一些新地點是Tirupati、Guntupalli、Rajamundry(Andhra Pradesh),Patna和Muzaffarpur(比哈爾邦),Raipur(Chattisgarh),Baddi和Shimla(喜馬偕爾邦),Sagar(Madhya Pradesh),Bhubaneshwar,Cuttack和Jaleshwar(Odisha)。
  還收到了一些地方的申請,如Chittoor、Mathura、Jahanabad、Gaya、Vellore、Tirupur等,正在對它們進行評估。
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