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CRM 客戶系統(tǒng)

當前，利用智能化技術(shù)軟件提升辦公效率和監(jiān)管能力已成中小企業(yè)發(fā)展的新趨勢，其中CRM 客戶系統(tǒng)提供了企業(yè)管理方案并且具備從售前，售中到售后的一體化管理，還可以完善客戶信息，維護售后客戶，是銷售人員的一大利器。

但是經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)部署CRM客戶系統(tǒng)后，經(jīng)常面臨員工不愿意更新和實際運用，領(lǐng)導也只是用來做優(yōu)化管理，加強對員工的管控，而不能實現(xiàn)CRM軟件的功能價值，真正提高工作效率和提升銷售業(yè)績。經(jīng)過統(tǒng)計分析原因主要有以下幾點：

一、許多傳統(tǒng)CRM客戶系統(tǒng)，不夠?qū)嵱茫δ軓碗s操作繁瑣、還缺少自定義的屬性。不能根據(jù)銷售人員的需要來創(chuàng)建報表、提醒日常工作、與上級進行實時在線溝通協(xié)作，不智能，難操作最后使CRM客戶系統(tǒng)變成了只是記錄客戶信息的工具，跟excel表格沒區(qū)別，不能將CRM客戶系統(tǒng)帶來的經(jīng)濟效益體現(xiàn)出來。而對于管理人員來說，CRM客戶系統(tǒng)只是一個銷售人員使用的工具而已，不能進行銷售預測，協(xié)助分析當前公司情況。
二、一些管理層在部署CRM客戶系統(tǒng)后，僅僅把他當做是管控銷售團隊的工具，忘記了它真正的意義是整合公司資源，最大化利用公司客戶資源，提高銷售團隊工作效率，從而實現(xiàn)公司業(yè)績騰飛。即使像慧營銷CRM客戶系統(tǒng)移動版這樣的品質(zhì)產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)地圖簽到、實時語音工作匯報等功能，極大提高管理層的管控效率。但他最主要的作用還是整合和優(yōu)化公司客戶資源，方便一線銷售獲取和保存客戶信息，合理管理自己的客戶和安排工作時間，提升自己的業(yè)績。
因此企業(yè)想要通過部署獲得銷售團隊業(yè)績提升，關(guān)鍵在于購買一套實用的CRM客戶系統(tǒng)。慧營銷CRM客戶系統(tǒng)PC端發(fā)布的公告，APP同步更新，不漏任何信息。讓你無論是在公司還是在外跑業(yè)務，都可以通過電腦、手機進入系統(tǒng)，實時辦公、異地協(xié)同，不會因為地域的變化而造成任何的損失。

整合多種溝通方式：電話、微信、短信、釘釘、QQ、旺旺、郵件，一個界面可以進行多種溝通，大幅度提高銷售工作效率。一鍵撥號快速聯(lián)系客戶，客戶來電立即彈屏提醒；開啟自動連撥，系統(tǒng)自動撥打下一個電話。不僅效率更高，同時工作更專注，客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍。

簡單大方的工作界面、銷售漏斗統(tǒng)計、銷售過程全程記錄，客戶資料一鍵導入，去重、去錯提高資源質(zhì)量等功能，使用簡單方便?？蛻袈?lián)系之后，快速對結(jié)果進行處理，將客戶分門別類。并且免費上門安裝和培訓。從銷售人員第一天完整地使用慧營銷開始，只要正確實施使用制度，那么慧營銷CRM對每位銷售人員的業(yè)績提升是明顯的，也是經(jīng)得起實踐檢驗的。

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