塑膠行業(yè)是傳統(tǒng)的制造業(yè)，也是其他行業(yè)的基礎(chǔ)。各種制造業(yè)的配套產(chǎn)品大部分由塑膠產(chǎn)品組成，因此塑膠行業(yè)在整個(gè)中國(guó)的制造業(yè)中占有舉足輕重的地位。隨著中國(guó)制造蓬勃發(fā)展，我國(guó)的塑料年消費(fèi)量已達(dá)千萬(wàn)噸以上，其中塑膠管材作為塑膠業(yè)的重要產(chǎn)品在塑膠行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中更是備受矚目。
天津帕帕吉諾塑膠制品有限公司（下稱帕帕吉諾）座落于津南海河工業(yè)園區(qū)，是一家專業(yè)生產(chǎn)、銷售工業(yè)軟管的廠家。主要產(chǎn)品有：PVC鋼絲管 ，TPU食品級(jí)軟管（白酒輸送專用管）提供第三方食品級(jí)檢測(cè)報(bào)告，PVC塑筋增強(qiáng)管，PVC滌綸纖維增強(qiáng)管，三膠兩線管，PVC高壓管，耐低溫-30℃軟管，PU耐磨風(fēng)管，PU吸塵管，耐高溫風(fēng)管，尼龍穿線軟管，EWT開(kāi)口式軟管等產(chǎn)品。
由于國(guó)情的特殊性，我國(guó)逐漸轉(zhuǎn)變成世界少有的產(chǎn)品加工大國(guó)，世界工廠的概念愈加顯著，塑膠業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)完全微利時(shí)代。由于塑膠原料大幅漲價(jià)，人工成本逐年上漲，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，以往那種只要開(kāi)機(jī)就賺錢的時(shí)代一去不復(fù)返了。
我國(guó)塑膠工業(yè)總體水平相對(duì)滯后，由于可以單機(jī)生產(chǎn)，并且許多產(chǎn)品適合于分散、小批量、多品種生產(chǎn)，小規(guī)模的加工企業(yè)泛濫。這些企業(yè)基本都存在著信息不靈，產(chǎn)品技術(shù)含量低，只能簡(jiǎn)單重復(fù)生產(chǎn)的弊端。產(chǎn)品生產(chǎn)能力相對(duì)過(guò)剩、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題相對(duì)比較嚴(yán)重。如果再加上管理不善，很容易導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下，原材料損耗巨大、經(jīng)常性的批次報(bào)廢或客戶退貨等一系列問(wèn)題，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)無(wú)利潤(rùn)可言。借助CRM提升企業(yè)實(shí)力、降低成本是塑膠企業(yè)贏得市場(chǎng)的唯一出路，也是企業(yè)從市場(chǎng)降價(jià)風(fēng)暴中脫穎而出的最佳時(shí)機(jī)。
眾所周知，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代依靠自己企業(yè)的資源不可能完全有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。XTools CRM 將眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，圍繞銷售整體環(huán)節(jié)包括客戶管理、銷售管理、進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)管理、售后管理和再營(yíng)銷等，有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng)以滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求。XTools作為國(guó)內(nèi)云計(jì)算CRM系統(tǒng)平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，以幫助企業(yè)成功、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)用CRM創(chuàng)造價(jià)值為己任，獲得了上萬(wàn)家企業(yè)的忠誠(chéng)信賴。它強(qiáng)大的系統(tǒng)功能、豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)能夠幫助企業(yè)分析并解決管理中存在的各種問(wèn)題。
XTools CRM多年來(lái)對(duì)于塑膠行業(yè)的認(rèn)知和實(shí)際的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，提供了一整套的適合國(guó)內(nèi)企業(yè)最佳解決方案。它充分考慮我國(guó)塑膠企業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境以及諸多個(gè)性化需求，能夠有效幫助塑膠企業(yè)優(yōu)化管理流程、降低運(yùn)營(yíng)成本，提升我國(guó)塑膠行業(yè)企業(yè)的綜合實(shí)力，攜手塑膠管材帶動(dòng)塑膠行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。通過(guò)XTools CRM對(duì)帕帕吉諾的實(shí)際調(diào)查，為其部署了一套針對(duì)市場(chǎng)、銷售的管理系統(tǒng)。針對(duì)市場(chǎng)中的變化情況，采取相應(yīng)的調(diào)整，加強(qiáng)帕帕吉諾在市場(chǎng)中的應(yīng)變能力，獲得企業(yè)突破發(fā)展。
由于塑膠行業(yè)一般采用成熟技術(shù)，客戶需求變化快，多品種小批量生產(chǎn)已成為企業(yè)共性，采用技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)的高定價(jià)策略適應(yīng)周期，有不斷縮減的趨勢(shì)，并且生產(chǎn)技術(shù)也日益趨同。面對(duì)如今塑膠市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)，企業(yè)要想贏得用戶，拼產(chǎn)品不如拼服務(wù)。必須降低市場(chǎng)總成本、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，不斷提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的同時(shí)，牢牢將客戶和商機(jī)擒在手中。
通過(guò)XTools CRM云計(jì)算管理平臺(tái)，帕帕吉諾迅速改善了自己有客戶銷售到進(jìn)銷存一系列的管理提升。利用客戶視圖，帕帕吉諾徹底打通了企業(yè)與客戶溝通的橋梁，充分了解客戶的每一個(gè)需求。業(yè)務(wù)員利用銷售管理，針對(duì)性、階段性的行銷，降低企業(yè)銷售成本的同時(shí)，提升銷售業(yè)績(jī)。
而XTools CRM最大的特點(diǎn)即在于圍繞客戶整體生命周期，提供全方位的管理解決方案。在每一筆銷售項(xiàng)目成交之后，通過(guò)進(jìn)銷存功能的協(xié)調(diào)，了解客戶產(chǎn)品的交付使用情況。庫(kù)存方面，通過(guò)采購(gòu)單、訂單管理實(shí)現(xiàn)入庫(kù)、出庫(kù)，每一種產(chǎn)品都得到有效的管理和統(tǒng)計(jì)。結(jié)合產(chǎn)品的銷售情況，企業(yè)可以清晰的了解到下一步的產(chǎn)品營(yíng)銷策略。同時(shí)，帕帕吉諾施行績(jī)效薪資制度。每一位業(yè)務(wù)員的周期性業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、回款情況等指標(biāo)都被動(dòng)態(tài)的統(tǒng)計(jì)并記錄在系統(tǒng)平臺(tái)中。在薪資結(jié)算時(shí)，聯(lián)動(dòng)計(jì)算業(yè)務(wù)員的薪資提成，大大降低了財(cái)務(wù)人員的額工作量，提升工作效率。
帕帕吉諾銷售人員可以根據(jù)XToolsCRM系統(tǒng)能夠快速得到客戶訂貨產(chǎn)品的相關(guān)情況，對(duì)客戶交貨期、加工期等關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)估，做出快速反應(yīng)，從而達(dá)成銷售業(yè)務(wù)。通過(guò)企業(yè)內(nèi)外部信息化集成管理，快速響應(yīng)客戶需求，提高客戶滿意度，全面提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)盈利能力，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)與XTools CRM的合作，帕帕吉諾高品質(zhì)的管理方式已經(jīng)為企業(yè)穩(wěn)定盈利打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相信通過(guò)一番信息化的科學(xué)革新，帕帕吉諾必將成為塑膠管材行業(yè)的龍頭。
