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電話銷售人員之間合作的態(tài)度

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在工作崗位上,勞動者要有積極的協(xié)作精神,努力配合團(tuán)隊中各個崗位的工作。 (一)建立和諧的信賴關(guān)系,營造良好的人際氛圍 心理學(xué)家認(rèn)為:如果從業(yè)者能與同事、領(lǐng)導(dǎo)形成和諧的信賴關(guān)系,團(tuán)隊相處的氣氛就會融洽,就會有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境。這將會激發(fā)團(tuán)隊員工的工作熱情,更好地發(fā)揮員工的聰明才智。對團(tuán)隊員工來說,就是要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,理清工作思路,明確工作目標(biāo),完成工作任務(wù)。另外還要虛心向其他同事學(xué)習(xí),搞好與其他部門和團(tuán)隊的協(xié)作配合,多交流、多協(xié)調(diào)、多溝通,互相幫助、共同提高,這樣才能營造和諧、融洽的氛圍,才能團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,共同把工作干好。 (二)積極參加集體活動,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神 參加集體活動,可以增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng);在遇到困難的時候,能共同想辦法、出主意,凝聚集體的力量,有句歇后語為三個臭皮匠,頂個諸葛亮。試想一下,當(dāng)一個人在工作中遇到困難,內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時候,最需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵和幫助,它可以使員工充分展示自我,可以使員工感受到團(tuán)隊的巨大力量。 (三)要營造你追我趕,力爭上游的工作氛圍 沒有流動的水就沒有活力,缺少春風(fēng)的大地就缺少生機(jī)。競爭是保持團(tuán)隊銳氣的必要條件,它能促使員工在學(xué)習(xí)上更刻苦、工作中更努力、作風(fēng)上更頑強(qiáng),從而加快自我完善的步伐。要提倡團(tuán)隊協(xié)作精神和互補(bǔ)精神,就要在目標(biāo)一致的前提下團(tuán)結(jié)起來,攜手爭一流。同時要避免惡性競爭,積極進(jìn)行良性競爭,團(tuán)隊成員要心往一處想,勁往一處使,人人樹立良好的形象。 (四)充分信任同事和周圍的人 信任別人是一種良好的美德。在與同事相處時,一定要給予充分的信任,同時自己要謙虛一點、微笑一點、寬容一點、主動一點。要搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,把工作做得更好。萬事不求人,只會吞下自我封閉的苦果;團(tuán)結(jié)一致,緊密協(xié)作,才能走向成功。團(tuán)結(jié)就是力量,合作就是力量。要想成功,任何人都需要他人的幫助。卡耐基說過,一個人的成功,只有15%是靠他的專業(yè)技術(shù),而85%則要靠人際關(guān)系和他的為人處世能力,這正是合作的能力。一個單位,如果組織渙散、人心浮動,人人自行其是、一盤散沙,何來生機(jī)與活力?更不用談干事與創(chuàng)業(yè)。在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,再有豐富經(jīng)驗,也不可能得到很好的發(fā)揮。只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人,才會把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任,才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對自己、對別人、對整個團(tuán)隊和企業(yè)的重大意義。

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