由于IE瀏覽器跟系統(tǒng)的深度結(jié)合,很多時(shí)候可能我們對系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化操作可能會(huì)間接導(dǎo)致IE瀏覽器出現(xiàn)問題。今天小編就跟大家分享一個(gè)IE瀏覽器無法打開的解決方法。當(dāng)IE出現(xiàn)問題以后,我們不必急于做還原系統(tǒng)的操作,可以嘗試一步一步的排查問題。
出現(xiàn)問題的環(huán)境是最新的Windows 8.1系統(tǒng),已經(jīng)安裝最新的更新。其中的IE11瀏覽器無法打開,點(diǎn)擊圖標(biāo)之后不出現(xiàn)程序窗口,通過任務(wù)管理器了解到,IE進(jìn)程iexplore.exe在生成之后幾秒鐘又自動(dòng)退出了。
排查 :
懷疑一 :加載項(xiàng)導(dǎo)致此問題。運(yùn)行 iexplore.exe –extoff 以無加載項(xiàng)模式啟動(dòng)IE。沒有起色。
懷疑二 :IE配置出問題導(dǎo)致。于是控制面板中打開 Internet 選項(xiàng),重置IE設(shè)置。也同樣無法運(yùn)行。
懷疑三 :當(dāng)前用戶權(quán)限受限制。以普通用戶權(quán)限不能運(yùn)行(當(dāng)前用戶為普通用戶),以管理員用戶身份可運(yùn)行。
單憑這一現(xiàn)象還不能判斷是用戶權(quán)限導(dǎo)致的,還有一種可能是當(dāng)前用戶的配置文件有問題,其他用戶的配置文件沒有問題,所以可以正常運(yùn)行。并且,正常情況下,任何用戶都是有權(quán)運(yùn)行IE的(即使是Guest帳戶)。
懷疑四 :當(dāng)前帳戶配置文件出問題。于是新建一個(gè)普通權(quán)限的用戶,登錄后也可以正常運(yùn)行IE,證明前面的想法是正確的??梢哉J(rèn)為是當(dāng)前用戶的配置文件出現(xiàn)了問題 。
那么是文件還是注冊表方面的問題呢?
懷疑五 :IE配置文件夾中數(shù)據(jù)文件損壞。于是,刪除掉用戶配置文件夾中與IE相關(guān)的配置文件,重試,仍然不行。
那接下來重點(diǎn)就應(yīng)該:
懷疑六 :當(dāng)前用戶的注冊表數(shù)據(jù)出問題了。于是,打開進(jìn)程監(jiān)視器,監(jiān)視IE進(jìn)程的行為,看看是否有異常:
經(jīng)過排查,看到了一條Access Denied 的訪問記錄。正常情況下,這個(gè)注冊表項(xiàng)應(yīng)該是可以正常讀寫的才對:
嘗試解決 :
打開注冊表編輯器,查看該鍵值的權(quán)限,發(fā)現(xiàn)的確有一個(gè)拒絕訪問的規(guī)則:
于是,將這條拒絕訪問的規(guī)則刪除掉 。再次嘗試運(yùn)行IE,順利運(yùn)行了!