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西方商標(biāo)發(fā)展的特點(diǎn)

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縱觀西方商標(biāo)發(fā)展的歷程,有其自身的特點(diǎn)。
1.知名商標(biāo)歷史悠久
從國外知名商標(biāo)的發(fā)展來看,大部分商標(biāo)都有著悠久的歷史,如可口可樂(始于1886年)、吉列(始于1895年)、萬寶路(始于1924年)、雀巢(始于1938年)等。入選財(cái)富500強(qiáng)的跨國企業(yè)的平均壽命都長(zhǎng)達(dá)40~50年。
2.在同類產(chǎn)品中擁有核心利益和均衡的理性與感性信息
全力維護(hù)和宣揚(yáng)商標(biāo)核心價(jià)值已成為許多國際一流企業(yè)的共識(shí),是創(chuàng)造百年商標(biāo)的秘訣。可口可樂、雪碧的商標(biāo)個(gè)性承載著美國文化中“樂觀奔放、積極向上、勇于面對(duì)困難”的精神內(nèi)涵與價(jià)值觀。盡管可口可樂、雪碧的廣告經(jīng)常變化,甚至大相徑庭,人物、廣告語、情節(jié)都會(huì)有很大改變,但任何一個(gè)廣告都會(huì)體現(xiàn)其商標(biāo)個(gè)性,正如張惠妹主演的雪碧廣告,以“我終于可以做一回自己了”、“表達(dá)真的我”、“我就是我,雪碧”等極為煽情的廣告語演繹著雪碧“張揚(yáng)自我、獨(dú)立掌握自己命運(yùn)”的商標(biāo)價(jià)值與內(nèi)涵。
3.一貫注重質(zhì)量,而不是價(jià)格
品質(zhì)是商標(biāo)形成的根本。品質(zhì)不能狹義地理解為產(chǎn)品的質(zhì)量,品質(zhì)所包含的內(nèi)容很多,其中三大要素為質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)?!百|(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)”,這一觀念已被很多企業(yè)所接受和采納。商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略最基礎(chǔ)的還是抓質(zhì)量,在質(zhì)量的基礎(chǔ)上發(fā)展商標(biāo)。產(chǎn)品質(zhì)量較高、價(jià)格合理、服務(wù)周到是贏得消費(fèi)者和社會(huì)承認(rèn)的前提。品質(zhì)的提升永無止境,它會(huì)隨需求的變化而不斷提升其新的標(biāo)準(zhǔn)。性能也可理解為設(shè)計(jì)水平,產(chǎn)品的技術(shù)含量、性能特征等。產(chǎn)品性能符合消費(fèi)者需求的企業(yè),其商標(biāo)的價(jià)值就會(huì)高些。滿足效用的程度不僅是企業(yè)實(shí)力和市場(chǎng)適應(yīng)力的表現(xiàn),也是企業(yè)對(duì)用戶體貼周到地服務(wù)、情感支持的長(zhǎng)久保障。商標(biāo)定位的關(guān)鍵是發(fā)掘出具體產(chǎn)品的理念,它通過產(chǎn)品的具體形式、性能和可觀察性的特征,定位于不同的市場(chǎng),滿足顧客的具體需要,體現(xiàn)著商標(biāo)的基本理念和商標(biāo)的共有特征,更具體地闡釋著商標(biāo)的內(nèi)涵。
4.充分利用營銷技巧鞏固自己的地位
商標(biāo)個(gè)性是商標(biāo)成功的法寶,是商標(biāo)形象的關(guān)鍵點(diǎn)。借助公關(guān)來表現(xiàn)商標(biāo)個(gè)性,是創(chuàng)建與維護(hù)商標(biāo)美好形象的手段之一。例如20世紀(jì)70年代,美國克萊斯勒汽車公司的業(yè)務(wù)急轉(zhuǎn)直下,市場(chǎng)份額從25%下滑到了11%,克萊斯勒面臨著破產(chǎn)的危機(jī)。1978年,新上任的總裁艾柯卡的演講、自傳等公關(guān)活動(dòng),為建立克萊斯勒一個(gè)全新勝利者的形象起到了關(guān)鍵性作用,使克萊斯勒重振旗鼓、起死回生。

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