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　　　CTI論壇(ctiforum)6月2日消息（記者潘婷婷）：2010年4月中，深圳市深海捷科技有限公司（簡稱“深海捷科技”）完成了南京騰明物資實業(yè)有限公司（簡稱“南京騰明集團”）IP分布式呼叫中心的部署。此次部署涉及南京騰明集團的三個分支機構(gòu)和集團總部的整體通信網(wǎng)絡(luò)改造工程，項目完成后，總部將與分支機構(gòu)形成無縫的通信網(wǎng)絡(luò)。

　　南京騰明集團是一家集鋼鐵貿(mào)易、鐵礦石貿(mào)易和貨運代理業(yè)務為一體的大型流通企業(yè)，在國內(nèi)的物資流通行業(yè)頗具影響力。由于南京騰明集團業(yè)務擴展迅速、集團多元化發(fā)展，公司管理層決定通過呼叫中心系統(tǒng)實現(xiàn)分公司協(xié)同工作、集團內(nèi)部通信與網(wǎng)絡(luò)改造。

　　2010年1月，南京騰明集團與深海捷科技的初步接洽，就認同了深海捷科技技術(shù)人員提出的“Mixcall SA800+Sky800”的IP分布式組網(wǎng)解決方案。Mixcall SA800是深海捷科技的一款中型呼叫中心產(chǎn)品，最大單機可以承載3條數(shù)字中繼線； Sky800是深海捷科技的一款小型嵌入式呼叫中心，其最大可以承載16路模擬外線，特點在于性價比高，功能全面，能與大型呼叫中心協(xié)同工作。經(jīng)過層層篩選，南京騰明集團最終選擇深海捷科技承建集團呼叫中心系統(tǒng)。

　　下圖為南京騰明集團分布式組網(wǎng)：

　　南京騰明集團IP分部式呼叫中心的成功部署，將有助于集團實現(xiàn)區(qū)域分布，集中管理；規(guī)模擴張，效率提升。隨著南京騰明集團快速擴張的步伐，深海捷科技IP分布式呼叫中心將得到進一步的應用。

　　Mixcall Sky800的介紹：

　　Mixcall Sky800呼叫中心具有外觀輕巧、功能強大、操作簡單、性價比高的特點。另外，Sky800還是集團分布式組網(wǎng)的首選，單點故障不會導致集團整體網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，集團總部呼叫中心實時監(jiān)控、調(diào)用分布數(shù)據(jù)，都是Sky800的獨特優(yōu)勢。Sky800同時還提供完善的第三方開發(fā)接口，能輕松實現(xiàn)與B/S、C/S架構(gòu)軟件的無縫對接。

CTI論壇報道

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標題《深海捷成功部署南京騰明集團IP分布式呼叫中心》，本文關(guān)鍵詞深海,捷,成功,部署,南京,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。