近兩年,不少渠道商明顯感覺到,農資市場競爭越來越激烈,客戶越來越挑剔,生意越來越難做,“銷量提升難、利潤提升更難!” 某外企廣東區(qū)經理表示,目前渠道商們面臨的主要是問題是市場投入費用逐漸攀高,但經營利潤率卻遭遇滑鐵盧,所以,現(xiàn)在渠道商們的眼光要從單純的銷售額轉移到綜合的利潤率?! ?/DIV>
這些表面現(xiàn)象,恰恰影射出渠道商自身的問題。在他看來,其背后的原因更值得探討。不是說競爭越來越激烈,而是以前競爭的手段太單一。在以前,除了比較產品價格、含量等硬性指標,渠道商們就拿不出其它好的競爭手段。其次,與其說現(xiàn)在客戶越來越挑剔,倒不如說他們服務客戶的手段太落后了,或者更直白地講,曾經的散戶更容易被忽悠,而如今的種植大戶能提出更高的要求,比如綜合服務等?! 胺N植大環(huán)境變了,終端客戶的身份也變了,農資渠道商轉型應該圍繞著大農場和種植大戶做文章。”一位業(yè)內資深專家表示。但這并不容易,由于專業(yè)人才的缺乏,在短時間內,一部分渠道商難以迅速跟進專業(yè)化服務的進程。
如何轉?
綜合服務、聚焦作物成清流
某農化行業(yè)知名分析師指出,渠道商們應轉變農業(yè)種植服務理念,因種植戶開始追求用藥量和用藥次數(shù)的減少,病蟲害預防性栽培管理等綜合服務措施已逐步深入民心?! ≡谀戏铰?FONT color=#ff0000 size=2>營銷咨詢公司董事長劉祖軻看來,渠道商的角色轉變是第一步,將由過去的“單一貿易商”轉型成“綜合服務商”。他們要幫助種植戶解決一系列實際問題,包括售前售后的技術指導、加工儲藏的解決方案、產銷對接的統(tǒng)籌策劃、農業(yè)金融的貸款擔保、大型高端零售平臺(如百果園、華潤萬家)的合作洽談等。 據了解,目前渠道商轉型的模式多種多樣,其中大部分人比較認同的,除了綜合服務之外,還有聚焦經濟作物的“精耕細作”?! 鴥纫晦r藥企業(yè)總經理認為,“專注作物、聚焦作物”是轉型的一股清流,特別是經濟價值高的小眾作物,如內蒙古馬鈴薯,當?shù)剞D型后年銷售額過億的渠道商就有很多?! 跋衩⒐?、葡萄、荔枝等專業(yè)種植公司如雨后春筍般冒了尖兒,有的還進一步發(fā)展成了作物產業(yè)鏈?!蹦侈r資行業(yè)人士預測,未來的農資市場將會被細分成多個小格子,若能在每個格子里實現(xiàn)作物的“精耕細作”,圍繞著“作物、產品、客戶”三點一線做好綜合服務,那么渠道商不再是賣產品的中間商,而是能打造農資品牌的締造者,他們有望重新奪回主動權。 如今,農資渠道商要進行經營模式的升級,做到效果營銷、品牌營銷和圈中營銷這三點。渠道商現(xiàn)階段一定要明確自己的產品圈,維護好客戶圈,要在一個圈子內做好有效服務。雖然許多經銷商已經認識到“未來是服務營銷的天下”,但為什么有的轉型不成功,其中一個原因就是,他們把服務范圍做得太大了,并沒有控制在自己熟悉的圈子里。