青島寶泰精制化工有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事生物化工合成、食品添加劑、飼料添加劑的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司主要產(chǎn)品有乳酸、乳酸粉、緩沖乳酸、乳酸鈉、乳酸鈉粉、乳酸鉀、乳酸鈣、乳酸鈉雙乙酸鈉、乳酸鉀雙乙酸鈉、乳酸鈉乙酸鈉、琥珀酸二鈉(干貝素)、丙酸鈉、丙酸鈣、苯甲酸鈉等。
公司堅(jiān)持 “誠(chéng)信立足,創(chuàng)新致遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念,匯聚了大批年富力強(qiáng)以及擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。公司先后引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備,并嚴(yán)格按照ISO9001::2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證的要求組織產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn),力求做到精益求精,為廣大客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。公司產(chǎn)品遍布全國(guó)各個(gè)省市,并遠(yuǎn)銷(xiāo)東南亞、北美、南美、歐洲等國(guó)家和地區(qū)。
經(jīng)過(guò)幾年的持續(xù)發(fā)展,青島寶泰不僅在研發(fā)能力和企業(yè)管理上都有很大的提升,同時(shí)公司的客戶數(shù)量也在成倍增長(zhǎng),但是這些客戶數(shù)據(jù)都比較分散,掌握在各個(gè)銷(xiāo)售員手中,一旦業(yè)務(wù)員離職,很容易帶走客戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)致客戶流失。對(duì)企業(yè)來(lái)講客戶就是生命,一旦客戶數(shù)據(jù)丟失,企業(yè)必會(huì)面臨發(fā)展困境。青島寶泰的管理層也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性,內(nèi)部多次開(kāi)會(huì)討論后,決定使用先進(jìn)的信息系統(tǒng)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多方面的對(duì)比和評(píng)估,青島寶泰的管理層最終選擇了總管家CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
總管家CRM系統(tǒng)是成都總管家軟件有限公司經(jīng)過(guò)十年專(zhuān)注研發(fā)的一款通用性的軟件。系統(tǒng)功能齊全,主要包括客戶管理、跟單聯(lián)系、銷(xiāo)售開(kāi)單、業(yè)務(wù)日志、財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、日程管理、任務(wù)管理等。并且軟件界面美觀,操作簡(jiǎn)單,易學(xué)易上手,業(yè)務(wù)員根據(jù)軟件的圖形導(dǎo)航,便可開(kāi)展業(yè)務(wù),跟單客戶??偣芗业匿N(xiāo)售顧問(wèn)與青島寶泰的負(fù)責(zé)人多次溝通后,為他們推薦了總管家G6網(wǎng)絡(luò)版CRM系統(tǒng)。
通過(guò)使用總管家CRM系統(tǒng)后,青島寶泰對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一的管理。公司將各個(gè)部門(mén)、各個(gè)銷(xiāo)售員中的分散的客戶數(shù)據(jù)全部錄入到系統(tǒng)中,進(jìn)行全方位一體化的管理。管理層可以隨時(shí)隨地對(duì)外出的業(yè)務(wù)員、各個(gè)部門(mén)的工作情況、銷(xiāo)售情況等進(jìn)行查看,大幅度提升了管理力度;另外,使用總管家CRM系統(tǒng),管理層再也不用擔(dān)心離職銷(xiāo)售員帶走客戶。直接在系統(tǒng)中分配客戶,將離職人員的客戶
轉(zhuǎn)接新的接收人,這樣就從根本上避免了客戶流失。
青島寶泰使用總管家CRM系統(tǒng)后,正在進(jìn)行大規(guī)模的工作生產(chǎn),企業(yè)管理走向信息化和智能化。經(jīng)過(guò)此次與總管家CRM客戶管理系統(tǒng)的合作,定會(huì)協(xié)助青島寶泰爭(zhēng)取更廣闊的的發(fā)展空間。