深圳市品一高儀器有限公司是專門從事射頻、微波、電子測試儀器研發(fā)、銷售、維修,計量和技術(shù)咨詢的專業(yè)公司。公司自1998年成立以來,不斷追求儀器儀表領(lǐng)域的高新、專業(yè)產(chǎn)品技術(shù),通過長期不懈的努力,成為銷售國際知名品牌儀器為主體,兼顧自有品牌儀器開發(fā)、生產(chǎn)的高速發(fā)展的知名企業(yè)。
品一高擁有雄厚的實力,匯聚了儀器行業(yè)大量專業(yè)技術(shù)人才,公司核心管理團隊擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗以及對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深入理解。憑借成熟穩(wěn)健的管理團隊,領(lǐng)先的技術(shù)實力,經(jīng)驗豐富的營銷隊伍,全面完善的服務(wù)體系,以及良好如一的用戶信譽,品一高全力打造中國儀器行業(yè)的新品牌。本著不斷創(chuàng)新的經(jīng)營理念和對市場的精準(zhǔn)把握,為我國航天、航空、軍事、通訊等科研單位以及國內(nèi)外知名企業(yè)提供了理想的測試儀器。
針對品一高的管理瓶頸,鵬為CRM在傳統(tǒng)的管理中,注重“人的管理”,然而鵬為CRM通過將“管理過程”作為企業(yè)管理的核心店,將員工工作時間、考核指標(biāo)、業(yè)務(wù)流程都進(jìn)行量化和具體化,通過標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化,讓企業(yè)員工不再困惑于雜亂無章的業(yè)務(wù)過程,而是在寬松的工作環(huán)境中,有步驟、有計劃的進(jìn)行工作,在提高工作效率的同時,公司的整體效益也得到了明顯的提高,真正實現(xiàn)了低成本、高效率。
其次,客戶的丟失對于品一高來說是巨大的損失,鵬為CRM緊緊圍繞以客戶為中心的CRM管理理念,將企業(yè)一切可以利用的資源充分調(diào)用,通過客戶階段性跟進(jìn)、管理層實時監(jiān)督指導(dǎo)、客戶需求趨勢分析、消費習(xí)慣分析,搭建起企業(yè)與顧客之間無障礙溝通的橋梁。鵬為CRM徹底將企業(yè)在市場需求的被動性轉(zhuǎn)換為主動性,通過建立起海量的客戶信息數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行多方面的觀察及消費行為分析,將客戶的潛在需求轉(zhuǎn)換成為客戶提供的個性化服務(wù),為客戶帶來更多驚喜,提高了服務(wù)滿意度和客戶忠誠度,激發(fā)潛在客戶,為企業(yè)的銷售額的提升奠定了堅實的基礎(chǔ)。