湖南網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)公司的簡(jiǎn)單介紹

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你加了網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)字，不清楚你的意思是啥，我將其中的一種吧，也是用的很多的。

虛擬號(hào)線路，也叫云呼模式，是將客戶人員的電話名單導(dǎo)入，然后通過電腦或手機(jī)自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無人接答聽等電話自動(dòng)過濾，外呼系統(tǒng)不用辦卡不存在封號(hào)問題，只要一臺(tái)電腦或手機(jī)能上網(wǎng)就能輕松撥打電話，資費(fèi)便宜，因?yàn)橥夂麸@示的號(hào)碼是隨機(jī)的，號(hào)碼歸屬地可以指定，擁有專屬號(hào)碼池不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記，高頻撥打不會(huì)被封號(hào)。

功能多樣：一鍵外呼：電腦點(diǎn)擊，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，多種外呼形式可供選擇，接通后轉(zhuǎn)為人工坐席；多線應(yīng)答：通過設(shè)置自動(dòng)語音問答與轉(zhuǎn)接，多重來電，自動(dòng)排隊(duì)等候，按需分配業(yè)務(wù)員；號(hào)碼過濾：無效號(hào)碼，關(guān)機(jī)空號(hào)，自動(dòng)掛斷，有效客戶，精準(zhǔn)直達(dá)；通話記錄：呼叫自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼，時(shí)長(zhǎng)，接通狀況，對(duì)占線關(guān)機(jī)號(hào)碼，自動(dòng)進(jìn)行二次回?fù)芴岣咪N售效率等等，提供不封號(hào)的中繼線路，不用辦卡，外顯全國(guó)號(hào)碼，不用擔(dān)心封卡封號(hào)問題。

長(zhǎng)沙網(wǎng)絡(luò)電話哪家最好？

長(zhǎng)沙子辰通訊設(shè)備有限公司是一家致力于研發(fā)、推廣和銷售互聯(lián)網(wǎng)語音、視頻通訊的科技通訊公司，是長(zhǎng)沙網(wǎng)通和長(zhǎng)沙鐵通營(yíng)運(yùn)合作伙伴，為湖南省鐵通易家樂網(wǎng)絡(luò)電話放號(hào)指定的代理商，擁有湖南省8個(gè)主要城市的放號(hào)權(quán)，主要負(fù)責(zé)開發(fā)和營(yíng)運(yùn)湖南地區(qū)的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)電話主叫業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電話放號(hào)業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)電話硬件設(shè)備方面，我們是上海傲威湖南地區(qū)總代理，代理的產(chǎn)品包括：voip網(wǎng)關(guān)、IP PHONE 寬帶網(wǎng)絡(luò)機(jī)、USB網(wǎng)絡(luò)電話手柄等。我公司擁有中美多國(guó)頂尖網(wǎng)絡(luò)專家的技術(shù)支持為強(qiáng)大的后盾，和北美、日韓等國(guó)營(yíng)運(yùn)商交流并緊密合作，全力在國(guó)內(nèi)拓展互聯(lián)網(wǎng)通訊業(yè)務(wù)。

長(zhǎng)沙子辰通訊設(shè)備有限公司目前設(shè)有市場(chǎng)商務(wù)部，技術(shù)部，運(yùn)維部和客戶服務(wù)中心四個(gè)部門。匯集了一批高素質(zhì)并富有創(chuàng)新意識(shí)的技術(shù)及管理人才，迄今為止，公司已經(jīng)形成了一批富有團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神的職業(yè)經(jīng)理層。長(zhǎng)沙子辰通訊設(shè)備有限公司根據(jù)不同企業(yè)的不同需求和各自網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不同，打造出更加貼身的VOIP解決方案，其中包括：銀行、政府、集團(tuán)公司、旅游、證券、物流等企業(yè)，以滿足不同企業(yè)需求。并在網(wǎng)絡(luò)通信的質(zhì)量與系統(tǒng)功能上不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，使更多更好的產(chǎn)品投向市場(chǎng)，包括集團(tuán)通電話、IPPBX集成、網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)途電話、優(yōu)質(zhì)落地路由等，以滿足不同消費(fèi)者的需要。長(zhǎng)沙子辰通訊設(shè)備有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略瞄準(zhǔn)了VOIP應(yīng)用與集成服務(wù)，面向運(yùn)營(yíng)商與企業(yè)提供一系列從底端到高端的多種VOIP應(yīng)用與管理系統(tǒng)，為每個(gè)客戶提供VOIP項(xiàng)目的規(guī)劃、實(shí)施、維護(hù)和咨詢等全過程的服務(wù)。

隨著信息科技的飛速發(fā)展，長(zhǎng)沙子辰通訊設(shè)備有限公司已在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，讓人刮目相看，正象一顆璀璨的明珠在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)通信行業(yè)冉冉升起。公司將繼續(xù)以科技為導(dǎo)、市場(chǎng)為向、人才為本的成功發(fā)展之路不斷發(fā)展壯大，創(chuàng)造輝煌。

我們的服務(wù)宗旨：用心聆聽每一個(gè)聲音！ 您的滿意是我們的追求，共享雙贏是我們的目標(biāo)！

外呼系統(tǒng)魚龍混雜，但是真正穩(wěn)定有效的不多，有以下兩點(diǎn)原因：

1、政策的不斷收緊，運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管越來越強(qiáng)了，之前很多能做的行業(yè)，現(xiàn)在都做不了，或者需要嚴(yán)格的審核。

2、民眾對(duì)于外呼顯示的號(hào)碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營(yíng)銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因?yàn)槭翘?hào)碼池，被一些軟件標(biāo)記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回?fù)?、云呼（虛擬號(hào)線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對(duì)來講，云呼（虛擬號(hào)線路）是最穩(wěn)定、最高效的，得益于它有以下極大優(yōu)勢(shì)：

第一：零封卡

云呼線路實(shí)際上就是運(yùn)營(yíng)商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費(fèi)的更換新的線路，這也是它最大的優(yōu)勢(shì)。

第二：不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請(qǐng)，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號(hào)碼，完全獨(dú)享的，不是號(hào)碼池的，并且，座機(jī)和手機(jī)號(hào)都可以選擇。

第三：外顯全國(guó)

除了西藏新疆外，全國(guó)各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國(guó)各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對(duì)不同類別的客戶進(jìn)行分類管理、智能識(shí)別，過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號(hào)碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當(dāng)然，它有這么多好處的同時(shí)，也存在不足之處。因?yàn)槭沁\(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼，不是外顯我們真實(shí)的號(hào)碼，所以針對(duì)某些行業(yè)，客戶想加社交軟件的，這個(gè)線路就不太適合了。

外呼系統(tǒng)做得好的公司有很多，每一家都有自己的優(yōu)勢(shì)，建議根據(jù)自身需求來選擇適合自己的才是最好的。在選擇外呼系統(tǒng)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意一下幾點(diǎn)：

1.系統(tǒng)穩(wěn)定性

系統(tǒng)穩(wěn)定是每個(gè)呼叫中心提供商都在追求的，也是每個(gè)購買企業(yè)十分看中的。在呼叫中心中判斷一個(gè)呼叫系統(tǒng)是否穩(wěn)定。可以從系統(tǒng)能否處理高并發(fā)量、高峰時(shí)段系統(tǒng)是否出現(xiàn)宕機(jī)、日常座席電話是否正常呼入呼出、系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)是否有丟失現(xiàn)象、來電號(hào)碼顯示是否正確、通話時(shí)是否常出現(xiàn)斷線、雜音現(xiàn)象?；臼菑倪@幾個(gè)方面就可以判斷一個(gè)系統(tǒng)是否穩(wěn)定了。像這樣的大型系統(tǒng)購買，企業(yè)一般要先選擇試用，先試用之后在做選擇。

2.功能

呼叫系統(tǒng)的功能有很多，企業(yè)一般情況下不會(huì)需要呼叫系統(tǒng)所有的功能。一個(gè)呼叫系統(tǒng)必備功能如下：外呼管理、錄音管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、企業(yè)知識(shí)庫、CRM客情管理、公告管理、來去電彈屏、待辦事項(xiàng)提醒等。這些是一個(gè)呼叫系統(tǒng)必須要有的功能，如果選擇呼叫系統(tǒng)時(shí)需要注意你將要選擇的呼叫系統(tǒng)提供商能否做到這些必備的功能。

3.售后服務(wù)

中小企業(yè)往往選擇租用呼叫系統(tǒng)，因?yàn)槌杀镜南拗?，租用托管更為合適。此時(shí)企業(yè)選擇一個(gè)負(fù)責(zé)任的呼叫系統(tǒng)公司，后期售后服務(wù)系統(tǒng)維護(hù)更為方便。

4.售后運(yùn)維

中小企業(yè)在選擇托管/外包呼叫系統(tǒng)時(shí)少不了運(yùn)維。運(yùn)維——連接客戶和提供商的中堅(jiān)力量。他們能夠?qū)⒖蛻籼岢龅男枨筠D(zhuǎn)化為后端技術(shù)開發(fā)能聽懂的需求。進(jìn)而快速的開發(fā)出客戶需求的產(chǎn)品/功能。

呼叫系統(tǒng)應(yīng)用在各行各業(yè)，從過去的傳達(dá)室角色變成現(xiàn)在的企業(yè)必備角色。其呼叫中心內(nèi)在系統(tǒng)技術(shù)也發(fā)生的翻天覆地的變化。呼叫中心已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)的必備部門，呼叫系統(tǒng)也成為必備產(chǎn)品。

關(guān)于外呼系統(tǒng)建議可以到基智了解一下。基智科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能銷售服務(wù)提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為ToB企業(yè)提供全流程智能銷售服務(wù)。2019年智能外呼板塊上線。業(yè)務(wù)在垂直房產(chǎn)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，生產(chǎn)房產(chǎn)精準(zhǔn)線索累計(jì)達(dá)10萬條。想知道更多？快來關(guān)注“基智科技”