日前，松原市“12349”呼叫中心居家養(yǎng)老服務(wù)熱線正式啟動(dòng)，這也是吉林省第一個(gè)使用“12349”為老年人服務(wù)專用號(hào)碼的地級(jí)市（“12349”是國(guó)家老齡辦設(shè)立并在國(guó)家信息部注冊(cè)的便民服務(wù)公益熱線）。撥打該熱線可以為老人提供家政、衛(wèi)生、醫(yī)藥、維修、餐飲、法律咨詢等居家養(yǎng)老服務(wù)。
今后，只要加入松原市居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)的老人足不出戶就可以享受到“12349”呼叫中心服務(wù)熱線及時(shí)、便捷的服務(wù)。目前，居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)已錄入老人信息2.3萬(wàn)人，服務(wù)企業(yè)、商家信息145戶。老人只要按下“12349”求助按鍵，市老齡辦居家養(yǎng)老服務(wù)中心的電腦上就會(huì)立即顯示該老人所有信息，包括姓名、性別、年齡、地址、病史等，保證第一時(shí)間根據(jù)老人的需求提供救助和生活服務(wù)。通過智能手機(jī)的GPS定位系統(tǒng)，無(wú)論老人何時(shí)何地發(fā)生意外，只要按下“12349”求助按鍵，信息平臺(tái)的電子地圖搜索定位功能就會(huì)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確定位老人位置，及時(shí)聯(lián)系老人家屬。
市老齡辦和中國(guó)移動(dòng)松原分公司還為百名“三無(wú)”（空巢、獨(dú)居、失能）老人免費(fèi)贈(zèng)送4G老人專用手機(jī)，范圍包括寧江區(qū)、松原經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、哈達(dá)山生態(tài)農(nóng)業(yè)示范區(qū)。信息服務(wù)平臺(tái)工作人員上門為老人講解了“12349”的功能和服務(wù)的范圍，并教老人如何使用。
