圖為云巖區(qū)大數(shù)據(jù)呼叫中心。
近日,作為云巖區(qū)新建呼叫中心的重要部分,位于水東社區(qū)漁安新城B區(qū)的大數(shù)據(jù)呼叫中心已完成裝修,開始試運營。
該中心占地面積3400平方米,擁有近1000坐席,主要從事呼叫中心運營及服務(wù)外包業(yè)務(wù)。目前,所有呼叫中心系統(tǒng)均已到位,已逐漸進(jìn)入人員培訓(xùn)及業(yè)務(wù)開展階段,預(yù)計今年底正式步入發(fā)展正軌。
據(jù)呼叫中心運營方、貴州智云瀚科技有限公司董事長林翰芳介紹,不同于本地培育的科技企業(yè),中心運營團隊中層以上管理人員均來自廣州、深圳等地,擁有豐富的項目管理經(jīng)驗,將以較為成熟的模式實現(xiàn)管理運營,推動云巖區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
“作為廣州企業(yè)進(jìn)入云巖發(fā)展,主要看中這邊良好的市場發(fā)展前景和政府發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的政策力度,云巖區(qū)政府優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是吸引我們的重要原因。”林翰芳說,下一步,在理順呼叫中心經(jīng)營管理相關(guān)事務(wù)后,企業(yè)將考慮為殘疾人等群體提供用工通道,盡力回饋社會。