垂直網(wǎng)站是相對(duì)于門戶網(wǎng)站而言的,其特點(diǎn)表現(xiàn)為“專而精”,它專注于某一領(lǐng)域或者服務(wù)于某一地區(qū)。比較典型的垂直網(wǎng)站如財(cái)經(jīng)網(wǎng)站、IT網(wǎng)站和地方網(wǎng)站。垂直網(wǎng)站的發(fā)展歷史比門戶久遠(yuǎn)。
社區(qū)化已成為垂直網(wǎng)站重要發(fā)展趨勢(shì)
2004年,博客和社區(qū)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有了初期的萌芽,垂直網(wǎng)站的先鋒如和訊開始提供博客和社區(qū)服務(wù);2005年,博客和社區(qū)在平靜中不斷發(fā)展,一些專門做社區(qū)的垂直網(wǎng)站開始成立;2006年,博客和社區(qū)伴隨著Web2.0的新概念引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注,老徐的博客一年點(diǎn)擊超過(guò)千萬(wàn),51.com、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、互動(dòng)新聞網(wǎng)站Digg接連獲得風(fēng)險(xiǎn)投資。
如今,社區(qū)化較早的垂直網(wǎng)站繼續(xù)在垂直領(lǐng)域保持領(lǐng)先,一些在2005年前后成立的垂直網(wǎng)站憑借對(duì)特定領(lǐng)域的精準(zhǔn)把握實(shí)現(xiàn)了用戶細(xì)分,流量和黏性甚至超過(guò)了成立較早社區(qū)化較慢的垂直網(wǎng)站。這些領(lǐng)先網(wǎng)站的表現(xiàn)代表著垂直網(wǎng)站的發(fā)展方向。今天,大多數(shù)垂直網(wǎng)站已經(jīng)建立起社區(qū),未來(lái),隨著垂直網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容的進(jìn)一步細(xì)分,市場(chǎng)將出現(xiàn)更多的中小垂直網(wǎng)站,社區(qū)化的趨勢(shì)還將進(jìn)一步繼續(xù)。
垂直網(wǎng)站為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形成提供了最好的人際黏合劑
艾瑞咨詢認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形成,需要兩個(gè)要素,一個(gè)是平臺(tái),一個(gè)是黏合劑。博客、論壇等基本網(wǎng)絡(luò)環(huán)境構(gòu)成了平臺(tái),人與人之間的共同語(yǔ)言則是黏合劑。
隨著互聯(lián)網(wǎng)博客、論壇等網(wǎng)站構(gòu)件的普及,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)形成由原來(lái)的平臺(tái)聚合發(fā)展成內(nèi)容聚合。即使中小型的垂直網(wǎng)站,也可以提供功能相對(duì)完善的平臺(tái),發(fā)展社區(qū)已經(jīng)沒(méi)有技術(shù)障礙。問(wèn)題的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變成用什么將網(wǎng)民聚集在一起。
垂直網(wǎng)站關(guān)注特定領(lǐng)域,是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)黏合劑生成的最好環(huán)境。它的用戶往往是對(duì)垂直領(lǐng)域懷有濃厚興趣的深度用戶,有強(qiáng)烈的表達(dá)和交流的需要。因此,社區(qū)極易在垂直網(wǎng)站形成。
社區(qū)化實(shí)現(xiàn)用戶和垂直網(wǎng)站的雙贏
社區(qū)化究竟帶來(lái)了什么切實(shí)的好處呢?從用戶來(lái)說(shuō),垂直網(wǎng)站的社區(qū)化提供了交流的平臺(tái)和人際圈的基礎(chǔ)。越來(lái)越多線下關(guān)系因?yàn)榇怪闭搲南嘧R(shí)和相知而產(chǎn)生,網(wǎng)友聚會(huì)正日漸成為一種重要的人際互動(dòng)方式。如果沒(méi)有垂直網(wǎng)站的社區(qū)化進(jìn)程,那擁有共同的濃厚的興趣的用戶就無(wú)法實(shí)現(xiàn)方便的交流,網(wǎng)絡(luò)人際圈的建立更無(wú)從談起。
從垂直網(wǎng)站來(lái)看,通過(guò)用戶之間線上交流的頻次和深度的提升,也帶來(lái)了網(wǎng)站流量和用戶黏性的增長(zhǎng),從而提升了網(wǎng)站的營(yíng)銷價(jià)值,拓寬了網(wǎng)站生存和發(fā)展的空間。
垂直網(wǎng)站吸引的特質(zhì)人群還可能成為廣告主們心儀的口碑媒介和傳播對(duì)象。論壇也成為了宣傳產(chǎn)品、活動(dòng)和企業(yè)形象的最佳平臺(tái)之一。成熟的人際圈的聚合對(duì)于吸引新的訪問(wèn)者有較大的作用。
垂直網(wǎng)站社區(qū)化的盈利困境
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展到今天,為用戶和社會(huì)貢獻(xiàn)了極大的價(jià)值,同時(shí)也遇到了一定的發(fā)展阻礙。最重要的阻礙之一,是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)盈利能力不夠突出。
僅僅有用戶的積極參與,社區(qū)依然不能實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展。垂直網(wǎng)站的社區(qū)再好,若其盈利能力彌補(bǔ)不了網(wǎng)站和社區(qū)建設(shè)和維護(hù)的相關(guān)成本,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的持續(xù)化、健康化發(fā)展也無(wú)從談起。因此,決定社區(qū)生存和發(fā)展空間的,除了用戶體驗(yàn)外,社區(qū)的盈利能力也極為重要。
目前,大多數(shù)垂直網(wǎng)站沒(méi)法靠社區(qū)賺錢。目前社區(qū)盈利的主要手段是提供廣告位,包括論壇展示廣告、置頂帖廣告等。而這些廣告形式或多或少的影響到用戶的瀏覽體驗(yàn)和社區(qū)的氛圍,用戶對(duì)這些社區(qū)廣告的認(rèn)可程度不高,廣告主也難以認(rèn)同廣告位的價(jià)值。
近年興起的口碑營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、事件營(yíng)銷和話題營(yíng)銷等營(yíng)銷策略通常借助社區(qū)平臺(tái)發(fā)揮力量,但是依舊難以給社區(qū)提供有效的盈利渠道。社區(qū)的盈利困境依然存在。