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走進(jìn)雅迪400呼叫中心看看 --更高端的電動(dòng)車會(huì)有什么樣的服務(wù)?

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  “您好!雅迪售后,請(qǐng)問有什么可以幫您?”
  “你好,我的電動(dòng)車有電它不走了,怎么辦?”
  “您這邊是屬于哪個(gè)縣/區(qū)呢?
  “山西太原小店區(qū)”
  ”好的,您稍等~這邊幫您查下小店區(qū)的電話,幫您轉(zhuǎn)接過去,可直接聯(lián)系負(fù)責(zé)小店區(qū)的售后服務(wù)站幫您處理。“
  “好的”
  “請(qǐng)耐心等待,正在轉(zhuǎn)接~”
  當(dāng)用戶咨詢使用及維修過程中遇到什么難題時(shí),撥通400-900-1212,聽到這熟悉的聲音,都會(huì)感到一種踏實(shí)。
  400呼叫中心不僅是服務(wù)用戶的窗口和企業(yè)對(duì)外溝通的重要途徑,也是企業(yè)服務(wù)形象的集中體現(xiàn)。
  一根電話線連接世界
  作為公司唯一對(duì)外窗口——400呼叫中心,通過一根電話線,雅迪縮短了與用戶的距離,眾多雅迪電動(dòng)車用戶在撥打服務(wù)熱線后解決了電動(dòng)車問題。
  400呼叫中心全年無休
  電動(dòng)車出現(xiàn)了問題,人們?cè)絹碓搅?xí)慣通過電話來尋求幫助。
  餓了,打個(gè)電話叫個(gè)外賣,直接送到家;
  路上打不著車了,打個(gè)電話,車子來到跟前;
  辦理個(gè)手機(jī)業(yè)務(wù),打個(gè)電話分分鐘就可以解決;
  在解決各種電話需求中,雅迪也執(zhí)行著全年無休工作制,切實(shí)為消費(fèi)者解決所遇到的問題。
  400呼叫中心百求百應(yīng)
  400呼叫中心目前支持受理:車型查詢、附近門店查詢、三包查詢、防偽查詢、招商加盟、意見與投訴等。
  現(xiàn)今,雅迪400呼叫中心,不僅實(shí)現(xiàn)專人專崗的對(duì)話模式并建立了電話、官網(wǎng)、微信等多個(gè)渠道組合運(yùn)營(yíng)。具有“快速捕捉客戶信息”、“準(zhǔn)確定位客戶需求”、“為客戶制定針對(duì)性解決方案”等特點(diǎn)。
  除了提供400電話服務(wù)外,呼叫中心還在非工作時(shí)間內(nèi)開通了用戶留言功能及線上微信、微博、官網(wǎng)的在線留言及服務(wù)訴求處理。
  看了雅迪400呼叫中心,不得不感嘆雅迪除了有更高端的電動(dòng)車,還有更高端的服務(wù)。

標(biāo)簽:連云港 東莞 河南 晉中 柳州 鄂州 大慶 安順

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