6月20日下午，由金倫通信和長鑫盛通聯(lián)合主辦的“2017共贏·融合通信杭州交流會”如期舉行，眾多行業(yè)專家、知名廠家、軟件服務(wù)商齊聚一堂，共同探討互聯(lián)網(wǎng)+背景下如何為企業(yè)提供辦公通信服務(wù)、以及行業(yè)發(fā)展中的機遇和挑戰(zhàn)。
不少參會人員都提前到達了會場，利用交流會開始前的時間展開了熱烈的交流討論，現(xiàn)場展出的先進通信產(chǎn)品和軟件服務(wù)產(chǎn)品都成為了熱門話題，長鑫螞蟻客服的展臺也被熱情的參會人員包圍。螞蟻客服北京銷售總監(jiān)胡杰為大家介紹產(chǎn)品的功能特點，并應(yīng)用戶要求詳細講解和演示了微信對接、數(shù)據(jù)分析、人工智能等特色功能的使用。
長鑫副總羅杰、螞蟻客服北京銷售總監(jiān)胡杰在現(xiàn)場支持
胡杰現(xiàn)場講解并演示螞蟻客服
在本次交流會上，胡杰做了“螞蟻客服隨未來而變”的主題演講，從團隊實力、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品優(yōu)勢、行業(yè)應(yīng)用、以及解決方案等方面詳細介紹了螞蟻客服的產(chǎn)品理念。
螞蟻客服的團隊實力
螞蟻客服的優(yōu)勢
胡杰還將螞蟻客服的核心功能分為八大部分為現(xiàn)場人員做了詳細的講解，讓大家對產(chǎn)品有了更全面而深入的了解，螞蟻客服的核心優(yōu)勢：數(shù)據(jù)推薦和挖掘、線索管理和跟蹤、客戶信息多維度管理、商機管理及分析、售后與工單、知識庫、通信應(yīng)用與移動AAP、服務(wù)眾包和人工智能。
螞蟻客服核心功能
SaaS平臺簡潔流暢
螞蟻客服手機客戶端Android版和iOS版已在應(yīng)用商店上架
螞蟻客服+插卡話機解決方案
螞蟻客服不但可以為用戶解決客戶聯(lián)絡(luò)的問題，還能解決銷售人員管理龐大的客戶資料。企業(yè)擁有大量數(shù)據(jù)后，可以通過智能分析全面了解客戶數(shù)據(jù)、深入挖掘商機，并對數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)化跟蹤與結(jié)果分析，一步步提高效率、降低成本，為企業(yè)的盈利計劃做貢獻。
“融合通信交流會”是由金倫通信聯(lián)合長鑫盛通發(fā)起的行業(yè)高端交流會，目前已成功在全國各大城市舉辦十多場，為各地專業(yè)人士創(chuàng)造了面對面的溝通機會，每次交流會都是滿滿干貨，得到了業(yè)界人士的一致好評，本次杭州交流會也圓滿結(jié)束。
本次杭州交流會從下午1點開始，由于交流會時間比較長，會務(wù)組還為參會人員準(zhǔn)備了精致的茶點，美食工作兩不誤。
