“歷史的車輪滾滾向前,它不會因任何人的消極緩慢而停止。時代拋棄你時,連一聲再見都不會說”。這是大潤發(fā)創(chuàng)始人離職時說的一句話:我戰(zhàn)勝了所有對手,卻輸給了時代。
大潤發(fā)在零售行業(yè)是一個號稱19年不關(guān)閉的一家傳奇商場。在商場領(lǐng)域里,沒有人能打敗它,包括沃爾瑪/家樂福,但是很可惜他卻敗給了這個時代,被阿里巴巴收購,高層集體走人。
含辛茹苦數(shù)十年,一眼望去換青天。
二十一世紀(jì)的競爭究竟是什么?
我們看個烏鴉喝水的例子,一只老烏鴉經(jīng)過長年累月的摸索,終于琢磨出了丟石子的方法,順利的喝到了水,方法被寫到了教科書里傳承!然而有一天,飛來了另外一群烏鴉,這群烏鴉不會銜石子,但嘴里個個都帶著一根吸管。
金庸小說里,金輪法王練了16年的武功,卻被楊過一招打敗。
這個故事告訴我們:這個世界哪有一層不變的事物,只有不按套路出牌的招數(shù),勝者為王。
這是有一家世界500強(qiáng)的企業(yè)“柯達(dá)”,在1991年的時候,他的技術(shù)領(lǐng)先世界同行10年,但是不到十年卻宣告破產(chǎn)了,因為這十年間,做電腦的“蘋果”做出了觸屏的智能手機(jī),以后每部手機(jī)都是一部照相機(jī);當(dāng)蘋果如日中天的時候,中國的華為,已將手機(jī)帶入了人工智能時代,發(fā)布了全球首款A(yù)I手機(jī)。
這個故事告訴我們:
沒有一種資產(chǎn)是穩(wěn)固的;
沒有一種競爭力是永恒的;
沒有一種商業(yè)模式是長存的;
二十一世紀(jì),我們面對的不是行業(yè)與行業(yè)之間的競爭,更多的是技術(shù)與技術(shù)之間的競爭。
長鑫智能電銷機(jī)器人
1、采用自定義真人錄制語音;一鍵啟動,智能語音機(jī)器人自動以真人語音的方式與目標(biāo)客戶對話,引導(dǎo)產(chǎn)品營銷及客服功能;
2、自定義設(shè)置,目標(biāo)客戶自動群呼;通話過程中,全程錄音。根據(jù)錄音回放,可以快速篩選意向客戶群;
3、量身定制智能語音機(jī)器人,根據(jù)不同行業(yè)場景應(yīng)用不同,企業(yè)定制不同的話術(shù)模板;
4、10年行業(yè)經(jīng)驗,專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊、客服團(tuán)隊、營銷團(tuán)隊、定期更新;
長鑫智能電銷機(jī)器人一上崗,永遠(yuǎn)不離職。
公司介紹
長鑫盛通,成立于2009年,是國內(nèi)從事呼叫中心及企業(yè)通信應(yīng)用的知名企業(yè),企業(yè)員工超過一半是專業(yè)研發(fā)人員。公司擁有深圳市高新企業(yè)認(rèn)證,中國國家高新企業(yè)認(rèn)證,及30項軟件著作權(quán)。目前,長鑫盛通所研發(fā)的CC呼叫中心系統(tǒng)全國累計使用量第一,超過40萬。
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2017年6月長鑫盛通拆分并投資成立微服網(wǎng)絡(luò)。目前,公司形成“企航”、“企呼”、“企訊”三個呼叫中心系列品牌產(chǎn)品,以及公司全新推出的新一代人工智能--AI智能機(jī)器人,螞蟻客服,線索挖掘等,真正實現(xiàn)AI智能與呼叫中心的完美結(jié)合。公司秉承:“臻于至善、堅如磐石”的產(chǎn)品及服務(wù)理念,致力于解決廣大中小企業(yè)營銷和客服服務(wù)難題,降低企業(yè)成本,提高企業(yè)效益。