為應對臺風“山竹”?？诿捞m機場呼叫中心坐席全開啟 --候機樓無旅客滯留

　　為應對臺風“山竹”，?？诿捞m國際機場多措并舉，全力準備，一方面對場區(qū)內所有設施設備進行安全大排查，確保無安全隱患；另一方面，調整人員排班安排，確保出現(xiàn)大面積航班延誤或取消情況時工作人員能24小時在崗在線為旅客服務。同時，美蘭機場還增加雨衣、雨鞋、手電筒等航延物資的采購率，全力保障旅客出行。

　　此外，受臺風“山竹”影響，航班取消較多，旅客辦理退改簽手續(xù)需通過客服熱線，為暢通旅客熱線，美蘭機場呼叫中心坐席全部開啟，截止目前共接聽旅客來電百余次，無排隊現(xiàn)象，且出發(fā)問詢柜臺人員及志愿者耐心答復旅客問詢并積極協(xié)助延誤旅客協(xié)調改簽住宿等事宜，候機樓現(xiàn)場保障工作正常，無滯留旅客。